Страница 1 из 1

Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 10 мар 2018, 12:55
Roman85
Название темы: Neffos c5l быстро разаряжается
Описание проблемы: Добрый день. У меня смартфон Neffos c5l. Был приобретен 2 месяца назад. Очень быстро разряжается. Со 100 процентов до 80 прям за считанные минуты. За 10 часов разряжается полностью в режиме ожидания с отключенными модулями связи...

Re: Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 12 мар 2018, 10:20
Neffos_Russia
Roman85 писал(а):Название темы: Neffos c5l быстро разаряжается
Описание проблемы: Добрый день. У меня смартфон Neffos c5l. Был приобретен 2 месяца назад. Очень быстро разряжается. Со 100 процентов до 80 прям за считанные минуты. За 10 часов разряжается полностью в режиме ожидания с отключенными модулями связи...
Добрый день!
2 месяца он работал нормально? Или проблема была с момента покупки?
Зарядите телефон до 100%, после чего используйте его в обычном режиме, пока он не разрядится до 5-10%. После сделайте скриншоты разделов Настройки - Батарея и настройки - Батарея - Подробная история (необходимо нажать на график). Скриншоты можете сюда приложить.

Re: Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 14 мар 2018, 21:31
Roman85
В первый месяц так ничего в глаза не бросался. На этот раз телефон не зарядился даже до ста...вернее показал заряд сто процентов, но после отключения от сети показал 96...

Re: Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 14 мар 2018, 21:43
Roman85
P.S. скриншот я не смог выложить, так как не даётся такой возможности

Re: Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 15 мар 2018, 12:59
Neffos_Russia
Roman85 писал(а):P.S. скриншот я не смог выложить, так как не даётся такой возможности
Скриншот можете выложить на любой хостинг картинок или облако (Google Драйв, Яндекс Диск), а сюда ссылочку прислать.
На счет того что что показывает сразу 96 после зарядки. Попробуйте разрядить телефон в 0, после чего зарядить его в выключенном состоянии и после включить, посмотрите как будет вести себя аккумулятор.

Re: Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 17 мар 2018, 17:39
Roman85

Re: Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 17 мар 2018, 17:42
Roman85

Re: Neffos c5l быстро разаряжается

Добавлено: 19 мар 2018, 10:27
Neffos_Russia
Подробную историю не видно (нажмите на график), а так же на том скриншоте, который вы прислали, ниже приложения можете заскриншотить?
И попробуйте наши рекомендации (Последний пункт на первой странице - "Как увеличить время работы от аккумулятора на моем C5L?"):
http://www.neffos.ru/support/faq