Сервисный центр

Смартфон, 4,5" дисплей - 854x480, 4-х ядерный процессор, 1GB ОЗУ, 4G LTE.
Ответить
irina.masakova
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 авг 2017, 17:13

Сервисный центр

Сообщение irina.masakova » 16 авг 2017, 17:21

Название темы: Сервисный центр
Описание проблемы: Добрый день. Скажите, пожалуйста, эти телефоны в СПб по гарантии ремонтирует только один сервисный центр? Кроме RSS кто-нибудь еще этим занимается? Это отвратительная контора, жду своего аппарата уже больше двух недель, а они и не ремонтируют его, и не возвращают. На электронные обращения не отвечают, по телефону до них дозвониться крайне сложно! Сегодня дозвонилась с миллионной попытки, ничего вразумительного ответить не смогли, только сказали, что если нужны будут запчасти для ремонта, то их ждать еще 2-3 недели! А потом еще ремонтировать, а потом еще какая-нибудь ерунда... Хочу забрать у них свой телефон, но сможет ли кто-нибудь другой по гарантии его починить?

Goodwin
Модератор
Модератор
Сообщения: 3628
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Сервисный центр

Сообщение Goodwin » 16 авг 2017, 20:39

Пожалуйста напишите нам на service.ru@tp-link.com
В письме приложите скан документа RSS, который Вам выдали, детально опишите проблему. Наш сервисный отдел оперативно отреагирует.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

irina.masakova
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 авг 2017, 17:13

Re: Сервисный центр

Сообщение irina.masakova » 17 авг 2017, 14:58

Спасибо, написала!

Ответить

Вернуться в «Neffos C5L»