после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Беспроводной 4G LTE-маршрутизатор
Ответить
kentmg
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 сен 2018, 22:07
Страна: Россия

после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение kentmg » 01 сен 2018, 23:00

Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.

Maria2017
Сообщения: 345
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение Maria2017 » 03 сен 2018, 14:01

kentmg писал(а):
01 сен 2018, 23:00
Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.
Обратитесь в Сервисный центр. Если при открытии страницы отображается пустая страница и не горит индикатор 4G, то проблема в железе.

poliaks
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 мар 2019, 12:08
Страна: беларусь

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение poliaks » 31 мар 2019, 12:33

kentmg писал(а):
01 сен 2018, 23:00
Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.
Здравствуйте такие же проблемы в сервисном центре сказали на мусор покупайте новый! Может быть какая нибудь восстановительная прошивка?

artemova
Сообщения: 857
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение artemova » 01 апр 2019, 12:02

poliaks писал(а):
31 мар 2019, 12:33
kentmg писал(а):
01 сен 2018, 23:00
Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.
Здравствуйте такие же проблемы в сервисном центре сказали на мусор покупайте новый! Может быть какая нибудь восстановительная прошивка?
Можно попробовать обновить , но скорее всего в сц уже обновляли. Восстановительных прошивок нет, только те что на сайте

poliaks
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 мар 2019, 12:08
Страна: беларусь

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение poliaks » 03 апр 2019, 21:46

в общем в мусор вот вам и TL-MR6400.

Ответить

Вернуться в «TL-MR6400»