Не видит SIM карту

[zmey116]

Название темы: Не видит SIM карту
Аппаратная версия устройства: ver 5.0
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день!
30.05.2021 г. в Ситилинке приобрел Wi-Fi роутер TP-LINK TL-MR6400(EU). На сайте магазина информации об ограничениях к сим картам указано не было.
Согласно инструкции по эксплуатации была осуществлена сборка устройства (подключение внешних антенн, подключение кабеля питания, подключение LAN кабеля к ноутбуку). Также в устройство была вставлена сим карта оператора ПАО "ВЫМПЕЛКОМ" (БИЛАЙН).
При подключении по адресу 192.168.1.1 обнаружил, что устройство не видит сим карту, при этом данная сим карта работает без проблем в телефонах. Попробовал сим карты других операторов, в том числе сим карту, которая использовалась в 4G модеме, однако ситуация не исправилась.
В связи с вышеизложенным вопрос:
1) Для данного устройства требуются какие то определенные сим карты или устройство предназначено для использования любого типа сим карт типа Micro-Sim?

В данный момент Ситилинк направил данное устройство на проверку качества с указанием причины "Не видит сим карты".
Консультант сообщил, что данное устройство не всеядное и не каждая сим карта к нему подходит.

[aureoli86]

Название темы: Не видит SIM карту
Аппаратная версия устройства: ver 5.0
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день!
30.05.2021 г. в Ситилинке приобрел Wi-Fi роутер TP-LINK TL-MR6400(EU). На сайте магазина информации об ограничениях к сим картам указано не было.
Согласно инструкции по эксплуатации была осуществлена сборка устройства (подключение внешних антенн, подключение кабеля питания, подключение LAN кабеля к ноутбуку). Также в устройство была вставлена сим карта оператора ПАО "ВЫМПЕЛКОМ" (БИЛАЙН).
При подключении по адресу 192.168.1.1 обнаружил, что устройство не видит сим карту, при этом данная сим карта работает без проблем в телефонах. Попробовал сим карты других операторов, в том числе сим карту, которая использовалась в 4G модеме, однако ситуация не исправилась.
В связи с вышеизложенным вопрос:
1) Для данного устройства требуются какие то определенные сим карты или устройство предназначено для использования любого типа сим карт типа Micro-Sim?

В данный момент Ситилинк направил данное устройство на проверку качества с указанием причины "Не видит сим карты".
Консультант сообщил, что данное устройство не всеядное и не каждая сим карта к нему подходит.

Добрый день!
Нет, сим карты можно разные, скорее всего слот под карту неисправен.