Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Беспроводные двухдиапазонные сетевые PCI Express-адаптеры
Ответить
Tasya_z
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2020, 10:50
Страна: Russia

Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение Tasya_z » 29 ноя 2020, 11:12

Название темы: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E
Аппаратная версия устройства: V2
Режим работы адаптера: Принимает WIFI
Операционная система: Win10
Описание проблемы: В сети с роутером asus rt-n56u постоянно отваливается интернет. Диагностика сети показывает - не найден DNS сервер. Перезагрузка роутера помогает не более чем на 5 мин. Вводил в реестр ОС запись Country - US, вообще не помогло. В свойствах соединения сети менял адрес DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Это помогало на 2-3 минуты, но при запуске браузера интернет все равно слетал. Интернет слетает и на 2,4 и 5 Ггц.
У других девайсов смартфонов и ноутов такой проблемы нет. С другой стороны если комп выходит в интернет через точку доступа - смартфон, интернет не отваливается.
Поясните в чем может быть причина, что надо настроить, чтобы комп работал через роутер нормально.
PS. Проводили эксперимент по кабелю интернет не отваливается. Но комп от роутера стоит очень далеко, кабель не протянешь.

Aleksey.PL
Модератор
Модератор
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 09:45
Страна: Россия

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение Aleksey.PL » 30 ноя 2020, 11:16

Попробуйте лучше на компьютере выставить DNS на авто, а эти адреса, которые вы назвали, прописать в настройках DHCP-сервера на роутере.

Tasya_z
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2020, 10:50
Страна: Russia

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение Tasya_z » 30 ноя 2020, 11:51

Сделал как вы советовали. К интернету комп подключился, но на 5 мин. Потом интернет отвалился. И так каждый раз при новом подключении к сети, но повторно интернет держит порядка 1-2 минут

Aleksey.PL
Модератор
Модератор
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 09:45
Страна: Россия

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение Aleksey.PL » 01 дек 2020, 09:10

А что именно происходит, когда интернет отваливается? Вайфай сеть пропадает или держится? Вы сказали - DNS сервер не найден, могли бы подробнее описать, как вы это выяснили?

Tasya_z
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2020, 10:50
Страна: Russia

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение Tasya_z » 03 дек 2020, 16:46

Когда интернет отваливается, меняется значок в правом нижнем углу компа. Вместо сектора четверть круга с линиями появляется знак земного шара. Если навести на мышкой, то в открывающемся окне появляется надпись "связь wifi без доступа в интернет" и браузер не открывает страниц. Когда запускаешь средство проверки Windows, то оно затем выдает заключение "сервер DNS не найден"

Aleksey.PL
Модератор
Модератор
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 09:45
Страна: Россия

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение Aleksey.PL » 04 дек 2020, 15:24

Поставьте в настройках WiFi на роутере 6 канал и ширину 20 для 2,4 ГГц, а для 5 ГГц - 36 канал и ширину 80. Системный блок вытащите из-под стола и поверните так, чтобы антенны смотрели на роутер.

Tasya_z
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 ноя 2020, 10:50
Страна: Russia

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение Tasya_z » 07 дек 2020, 10:21

системный блок мы уже развернули, и он не загораживает антенны адаптера. Но это не помогало. Помогла только покупка нового роутера Asus RT-AC68U. В нем настройки каналов и ширины стоят в режиме auto. После настройки сети интернет на 2,4 Ггц на компе с Archer T6E. На 5 Ггц сеть сначала появляется, но потом отваливается. Так что работает только на 2,4 Ггц.

MinDmit
Сообщения: 220
Зарегистрирован: 20 июл 2020, 15:12
Страна: РОССИЯ

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение MinDmit » 08 дек 2020, 19:08

Tasya_z писал(а):
07 дек 2020, 10:21
системный блок мы уже развернули, и он не загораживает антенны адаптера. Но это не помогало. Помогла только покупка нового роутера Asus RT-AC68U. В нем настройки каналов и ширины стоят в режиме auto. После настройки сети интернет на 2,4 Ггц на компе с Archer T6E. На 5 Ггц сеть сначала появляется, но потом отваливается. Так что работает только на 2,4 Ггц.
Присоединюсь к данной теме, действительно лучше выставить канал и ширину 20 для 2,4 ГГц, а для 5 ГГц - 36 канал и ширину 80 именно в роутере

Таким образом вы выставите конкретные и строгие параметры на которых работает t6e. У вас два разных девайса с разными параметрами. Затем уже проверить работу.

tatyanaiv
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 17 ноя 2020, 01:15
Страна: Россия

Re: Постоянно отваливается интернет на Archer T6E

Сообщение tatyanaiv » 26 дек 2020, 04:02

Tasya_z
Какие настройки непосредственно Archer T6E вам доступны?

Ответить

Вернуться в «Archer T6E / T9E»