Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Archer C60 циклично обрывается сессия

AC1350 Двухдиапазонный Wi-Fi роутер
Ответить
-=Dreamer=-
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 окт 2018, 12:14
Страна: Россия

Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение -=Dreamer=- » 06 окт 2018, 12:32

Название темы: Archer C60 циклично обрывается сессия
Аппаратная версия устройства: ver 2.0
Провайдер: МКС (FLEX)
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Добрый день! Приобрел данный роутер, настроил, прекрасно работает, но возникает проблема - циклично обрывается сессия. Проходит 95 часов, индикатор становится оранжевым, интернета нет. Устраняется перезагрузкой роутера, но опять же через указанный промежуток проблема повторяется. Обращался к провайдеру по данному вопросу и вот что он ответил: так как причина разрыва сессии не "Admin reset", "User reqest"и др., а именно "NAS Error", могу предположить, что роутер сам не отправляет стоповый пакет на авторизатор и падение сессии может происходить из-за какой-то внутренней ошибки и происходит это в одно время (данные по соединениям: 95 часов, 9 часов и повторяется). В чем может быть проблема и как ее устранить? Так же попутно расскажите, как настроить журналирование? А то как не открою в логах 2016 год, и никаких данных по соединениям.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений
Вернуться к началу
Maria2017
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение Maria2017 » 11 окт 2018, 10:40

Пришлите,пожалуйста, системный журнал,сохраненный в момент проявления проблемы,не перезагружая роутер, на support.ru@tp-link.com.

Уточните версию прошивки,установленной на маршрутизаторе.
Вернуться к началу
-=Dreamer=-
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 окт 2018, 12:14
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение -=Dreamer=- » 12 окт 2018, 10:23

Где мне найти системный журнал? Когда я открываю в системных настройках журнал, там последние операции значатся 2016 годом и больше ничего нет, независимо от выбора параметра.
Версия прошивки 2.0.0 Build 20170117 rel.41431
Вернуться к началу
aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение aureoli86 » 12 окт 2018, 11:35

-=Dreamer=- писал(а): ↑
12 окт 2018, 10:23
 Где мне найти системный журнал? Когда я открываю в системных настройках журнал, там последние операции значатся 2016 годом и больше ничего нет, независимо от выбора параметра.
Версия прошивки 2.0.0 Build 20170117 rel.41431
Вы можете вручную настроить время либо автоматически из Интернет (Системные инструменты-настройка времени).
В журнале, даже с неверным временем, если проблема есть, она должна быть видна.
Сохраните журнал, после возникновения проблемы, не перезагружая роутер, через 15 минут.
Вернуться к началу
-=Dreamer=-
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 окт 2018, 12:14
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение -=Dreamer=- » 12 окт 2018, 19:32

К примеру, журнал на данный момент выглядит вот так:

Hardware Version: Archer C60 v2.0
Software Version: 2.0.0 Build 20170117 rel.41431

2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:14 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:13 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:05 upnp[4578]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:01:04 upnp[4578]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:01:02 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:59 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259504 Service start
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259503 Function disabled
2016-08-01 00:00:41 traffic-stats[3382]: <6> 269504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229503 Function disabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <7> 211001 Flush conntrack
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <6> 211502 Function enabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <5> 211051 Create NAT chain succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218507 Daemon connection succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218012 ARP Binding disabled
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218506 Config interface initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 upnp[2245]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:00:17 upnp[2245]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:00:16 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:15 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <6> 219504 Service start
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <5> 219606 Flush conntrack table succeeded
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239504 Service start
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239503 Function disabled
2016-08-01 00:00:09 firewall[1076]: <6> 209504 Service start

И в таком виде он всегда, до или после перезагрузки, каждый раз как не зайду в него...
Вернуться к началу
aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение aureoli86 » 12 окт 2018, 20:44

-=Dreamer=- писал(а): ↑
12 окт 2018, 19:32
 К примеру, журнал на данный момент выглядит вот так:

Hardware Version: Archer C60 v2.0
Software Version: 2.0.0 Build 20170117 rel.41431

2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:14 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:13 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:05 upnp[4578]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:01:04 upnp[4578]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:01:02 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:59 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259504 Service start
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259503 Function disabled
2016-08-01 00:00:41 traffic-stats[3382]: <6> 269504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229503 Function disabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <7> 211001 Flush conntrack
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <6> 211502 Function enabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <5> 211051 Create NAT chain succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218507 Daemon connection succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218012 ARP Binding disabled
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218506 Config interface initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 upnp[2245]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:00:17 upnp[2245]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:00:16 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:15 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <6> 219504 Service start
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <5> 219606 Flush conntrack table succeeded
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239504 Service start
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239503 Function disabled
2016-08-01 00:00:09 firewall[1076]: <6> 209504 Service start

И в таком виде он всегда, до или после перезагрузки, каждый раз как не зайду в него...
Это неполный файл журнала.
Нажмите сохранить и отправьте файл txt формате, не нужно копировать часть журнала вручную, там несколько страниц.
Вернуться к началу
-=Dreamer=-
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 окт 2018, 12:14
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение -=Dreamer=- » 12 окт 2018, 21:48

aureoli86 писал(а): ↑
12 окт 2018, 20:44
-=Dreamer=- писал(а): ↑
12 окт 2018, 19:32
 К примеру, журнал на данный момент выглядит вот так:

Hardware Version: Archer C60 v2.0
Software Version: 2.0.0 Build 20170117 rel.41431

2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:14 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:13 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:05 upnp[4578]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:01:04 upnp[4578]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:01:02 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:59 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259504 Service start
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259503 Function disabled
2016-08-01 00:00:41 traffic-stats[3382]: <6> 269504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229503 Function disabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <7> 211001 Flush conntrack
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <6> 211502 Function enabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <5> 211051 Create NAT chain succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218507 Daemon connection succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218012 ARP Binding disabled
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218506 Config interface initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 upnp[2245]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:00:17 upnp[2245]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:00:16 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:15 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <6> 219504 Service start
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <5> 219606 Flush conntrack table succeeded
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239504 Service start
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239503 Function disabled
2016-08-01 00:00:09 firewall[1076]: <6> 209504 Service start

И в таком виде он всегда, до или после перезагрузки, каждый раз как не зайду в него...
Это неполный файл журнала.
Нажмите сохранить и отправьте файл txt формате, не нужно копировать часть журнала вручную, там несколько страниц.
Спасибо конечно за совет, но это вся информация из текстового документа, который я таки выгрузил...
Вернуться к началу
aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение aureoli86 » 13 окт 2018, 12:07

-=Dreamer=- писал(а): ↑
12 окт 2018, 21:48
aureoli86 писал(а): ↑
12 окт 2018, 20:44
-=Dreamer=- писал(а): ↑
12 окт 2018, 19:32
 К примеру, журнал на данный момент выглядит вот так:

Hardware Version: Archer C60 v2.0
Software Version: 2.0.0 Build 20170117 rel.41431

2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:20 nat[4946]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:14 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:13 nat[4946]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:11 nat[3803]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2016-08-01 00:01:05 upnp[4578]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:01:04 upnp[4578]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:01:02 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:59 nat[3803]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259504 Service start
2016-08-01 00:00:45 qos[3526]: <6> 259503 Function disabled
2016-08-01 00:00:41 traffic-stats[3382]: <6> 269504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229504 Service start
2016-08-01 00:00:24 parental-control[2845]: <6> 229503 Function disabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <7> 211001 Flush conntrack
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <6> 211502 Function enabled
2016-08-01 00:00:20 nat[1966]: <5> 211051 Create NAT chain succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218507 Daemon connection succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218012 ARP Binding disabled
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218506 Config interface initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 imb[2329]: <6> 218501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:18 upnp[2245]: <6> 217504 Service start
2016-08-01 00:00:17 upnp[2245]: <6> 217505 Service stop
2016-08-01 00:00:16 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:15 nat[1966]: <6> 211501 Initialization succeeded
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <6> 219504 Service start
2016-08-01 00:00:13 basic-security[1477]: <5> 219606 Flush conntrack table succeeded
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239504 Service start
2016-08-01 00:00:09 access-control[1469]: <6> 239503 Function disabled
2016-08-01 00:00:09 firewall[1076]: <6> 209504 Service start

И в таком виде он всегда, до или после перезагрузки, каждый раз как не зайду в него...
Это неполный файл журнала.
Нажмите сохранить и отправьте файл txt формате, не нужно копировать часть журнала вручную, там несколько страниц.
Спасибо конечно за совет, но это вся информация из текстового документа, который я таки выгрузил...
Можете прислать скриншоты настроек из раздела сеть-ван?
Вернуться к началу
aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение aureoli86 » 13 окт 2018, 17:48

Необходимо конечно посмотреть пакеты, т.е. снять дамп файл с WAN порта при возникновении проблемы, с помощью программы wireshark
http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.ph ... c4d6f#p295
Если есть хаб или коммутатор, на котором можно зеркалировать порты, снимите дамп файл.
Кабель провайдера подключить в хаб, из хаба один кабель на роутер в ван порт, второй кабель из хаба в ПК (ближе к моменту возникновения проблемы).
Подождать, когда интернет отвалится, снять дамп с этого ПК и показать файл.
Вернуться к началу
-=Dreamer=-
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 окт 2018, 12:14
Страна: Россия

Re: Archer C60 циклично обрывается сессия

Сообщение -=Dreamer=- » 14 окт 2018, 18:47

Изображение
ee cummings poems i carry
Вернуться к началу
Ответить

Вернуться в «Archer C60»