Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Раз в сутки обрывает сессию
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 04 ноя 2018, 16:36
- Страна: Казахстан
Раз в сутки обрывает сессию
Название темы: Раз в сутки обрывает сессию
Аппаратная версия устройства: Archer C60 V2
Провайдер: Билаин Казахстан
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Раз в сутки обрывает сессию и автоматически не восстанавливает (хоть и стоит на АВТО). Слетает сразу IP адрес. И пока сам не подключишь, будешь без интернета. Версия прошивки 2.0.0 Build 20170117 rel.41431. Кто поможет с этой проблемой. За месяц с момента покупки каждый день жалею что взял данный девайс.
Аппаратная версия устройства: Archer C60 V2
Провайдер: Билаин Казахстан
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Раз в сутки обрывает сессию и автоматически не восстанавливает (хоть и стоит на АВТО). Слетает сразу IP адрес. И пока сам не подключишь, будешь без интернета. Версия прошивки 2.0.0 Build 20170117 rel.41431. Кто поможет с этой проблемой. За месяц с момента покупки каждый день жалею что взял данный девайс.
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Что говорит провайдер?
Ошибки CRC? Падение линка?
Что в системном журнале?
Роутер сам соединение восстанавливает?
Ошибки CRC? Падение линка?
Что в системном журнале?
Роутер сам соединение восстанавливает?
Мои модели:
TL-ER604W
TL-MR3420
TL-WDR3600
Помогу с настройкой TP-LINK. Пишите в ЛС.
TL-ER604W
TL-MR3420
TL-WDR3600
Помогу с настройкой TP-LINK. Пишите в ЛС.
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 04 ноя 2018, 16:36
- Страна: Казахстан
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Провайдер говорит обновите ПО роутера (объяснил что стоит последняя версия), подключаюсь напрямую к компьютеру все работает без проблем. Как мне объяснили с технического отдела провайдера раз в сутки происходит пере подключение IP адреса (стандартно) и роутер сам не отправляет запрос на подключение.
Системный журнал почему то стоит за 2016-08-01. Роутер сам не востанавливает соединение (хоть и стоит авто) пока сам не подключишь вручную.
Системный журнал почему то стоит за 2016-08-01. Роутер сам не востанавливает соединение (хоть и стоит авто) пока сам не подключишь вручную.
Archer C60 V2
Прошивка 2.0.0 Build 20170117 rel.41431
Прошивка 2.0.0 Build 20170117 rel.41431
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Надо вам написать на support.kz@tp-link.com
К письму обязятельно приложите системный журнал после очередного разрыва.
К письму обязятельно приложите системный журнал после очередного разрыва.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 04 ноя 2018, 16:36
- Страна: Казахстан
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Спасибо. Сегодня позвонил объяснил проблему выслали на почту бета обновление. Поставил теперь тестирую.
Archer C60 V2
Прошивка 2.0.0 Build 20170117 rel.41431
Прошивка 2.0.0 Build 20170117 rel.41431
Re: Раз в сутки обрывает сессию
похожая проблема, билайн ульяновск. Версия прошивки 20181227. Раз в сутки соединение через l2tp разрывается и не переподключается. Может есть где прошивка что бы устранить проблему ?
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Если без роутера по проводу интернет работает стабильно, пришлите системный журнал, сохраненный на момент очередного разрыва соединения, на адрес support.ru@tp-link.com, подробно описав проблему.
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Решил апнуть тему.
Ранее активно отписывался в теме Beta прошивка для арчера V1.
В общем купил знакомым V2 и начались теже танцы. Не востанавливается сессия L2tp, после разрыва сессии провайдером.
каждые 24 часа пренудительный ребут. на прошивку 2019-01-23 еще не обновлял.
Но у моего провайдера появился PPPoE и это наверно решит проблему
Ранее активно отписывался в теме Beta прошивка для арчера V1.
В общем купил знакомым V2 и начались теже танцы. Не востанавливается сессия L2tp, после разрыва сессии провайдером.
каждые 24 часа пренудительный ребут. на прошивку 2019-01-23 еще не обновлял.
Но у моего провайдера появился PPPoE и это наверно решит проблему
Archer C60 v1
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Какой провайдер? Могли бы сохранить журнал после обрыва и отправить на почту support.ru@tp-link.comVallik писал(а): ↑26 сен 2019, 10:41Решил апнуть тему.
Ранее активно отписывался в теме Beta прошивка для арчера V1.
В общем купил знакомым V2 и начались теже танцы. Не востанавливается сессия L2tp, после разрыва сессии провайдером.
каждые 24 часа пренудительный ребут. на прошивку 2019-01-23 еще не обновлял.
Но у моего провайдера появился PPPoE и это наверно решит проблему
Re: Раз в сутки обрывает сессию
Физического доступа до роутера у меня нет. И сомневаюсь, что в логах будет что то полезное ( полезного не было и когда решали проблему c V1).artemova писал(а): ↑26 сен 2019, 12:43Какой провайдер? Могли бы сохранить журнал после обрыва и отправить на почту support.ru@tp-link.comVallik писал(а): ↑26 сен 2019, 10:41Решил апнуть тему.
Ранее активно отписывался в теме Beta прошивка для арчера V1.
В общем купил знакомым V2 и начались теже танцы. Не востанавливается сессия L2tp, после разрыва сессии провайдером.
каждые 24 часа пренудительный ребут. на прошивку 2019-01-23 еще не обновлял.
Но у моего провайдера появился PPPoE и это наверно решит проблему
Провайдер тот же, Flex Московская облась, г. Ногинск.
Обновление на последнюю прошивку и переход на PPPoE решил проблему.
На V3 проблему не проверял.
Archer C60 v1