WIFI 5 Ghz - не работает!!!

[Nplotnikov]

Название темы: WIFI 5 Ghz - не работает!!!
Аппаратная версия устройства: Archer C2300 v1.0
Провайдер: Билайн
Тип подключения: Другой
Описание проблемы: Добрый день.
Проблема с работой WIFI на 5 Ghz.
Версия ПО 2.0.3 Build 20180810 Rel. 62903
После включения режима вещания на 5 ти герц, пропадает интернет через 15-30 минут.
1 - эта проблема у многих,
2 - сц не помогает,
3 - прошивка (старой на новую, откат к старой версии) не помогает,
4 - не работает как с 2 герцами в паре , так и отдельно.
5 - выбор канала и ширина - не помогает.
6 - стабильно работает, только 2,5 герц.
Вопрос, если есть проблемы, почему их не решают...
Сервис центр - брака не видит, ПО - новое с решением проблемы не выпускают, как быть в данной ситуации.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

[Lisoy]

Вы используете этот роутер для офиса? Это домашний роутер, производителем рекомендовано подключать до 10 клиентов единовременно. Его ценник ориентирован в первую очередь на облачный функционал и производительность, но это всё равно остаётся домашним устройством под домашние цели.
Вы не пробовали так же обратиться к провайдеру?
Какой тип подключения?
Какой провайдер, какой город?
Кабель провайдера сразу в роутер заходит? Какая дальнейшая топология? Что куда и как подключено?
В настройках Сеть -Интернет, понижаем MTU до 1400
В DHCP в качестве ДНС сервера пропишите основным 77.88.8.8

Сейчас бы в 2020 году написать, что твой провайдер плохой а интернет у тебя ваще Г...., а наш супер роутер чудо из чудес. Я помню в каких то далёких годах из этой же серии также отвечали техподдержки провайдеров, типа оборудование у тебя Г...., короче выкинь и иди купи другую сетевую карту и тогда интернет будет сказочным, сейчас они уже давно так не отвечают, а потому что я в тех поддержки уже не помню когда последний раз звонил. Сейчас уже давно везде, ну по крайней мере в городах скоростной интернет в каждом углу, который работает 24/7 без перебоев. Этот супер роутер я использую дома, и да на нём много всего висит, но до него в этой же сети на этой же стенке висел другой старенький роутер который работал 24/7 (5Гц,2.4Гц) не выключаясь и не перезагружаясь и я его решил поменять только из-за того что он не добивал WI-FI до удалённых углов дома. А в офисе у меня работают другие два WI-FI роутера и тоже без перебоев. Так вот если ваш Archer C2300 вышел уже давненько в продажу и вы до сих пор не можете допилить на него прошивки, а про его фиговую работу уже не отписался только ленивый, а на Яндекс маркете висят купленные хвалёные отзывы (кстати с Яндекс маркета вообще никому не советую читать отзывы, так как показывает практика они купленные) это просто жирнейший минус такой крупной компании а особенно её техподдержке.

[AlbertSuslikov]

Выявилась новая проблема, которая наверняка будет проигнорирована техподдержкой - а именно Привязка IP и MAC адресов. после всех инструкций описанных к данной опции в самой прошивке - адреса к сожалению автоматически отвязываются. к примеру назначит своему ПК MAC (11-22-33-44-55-66) Ip 192.168.0.101.
на следующий день он чудесным образом ловит 192.168.0.102 а потом через день например *.*.*.105.

[Goodwin]

Вы используете этот роутер для офиса? Это домашний роутер, производителем рекомендовано подключать до 10 клиентов единовременно. Его ценник ориентирован в первую очередь на облачный функционал и производительность, но это всё равно остаётся домашним устройством под домашние цели.
Вы не пробовали так же обратиться к провайдеру?
Какой тип подключения?
Какой провайдер, какой город?
Кабель провайдера сразу в роутер заходит? Какая дальнейшая топология? Что куда и как подключено?
В настройках Сеть -Интернет, понижаем MTU до 1400
В DHCP в качестве ДНС сервера пропишите основным 77.88.8.8

Сейчас бы в 2020 году написать, что твой провайдер плохой а интернет у тебя ваще Г...., а наш супер роутер чудо из чудес. Я помню в каких то далёких годах из этой же серии также отвечали техподдержки провайдеров, типа оборудование у тебя Г...., короче выкинь и иди купи другую сетевую карту и тогда интернет будет сказочным, сейчас они уже давно так не отвечают, а потому что я в тех поддержки уже не помню когда последний раз звонил. Сейчас уже давно везде, ну по крайней мере в городах скоростной интернет в каждом углу, который работает 24/7 без перебоев. Этот супер роутер я использую дома, и да на нём много всего висит, но до него в этой же сети на этой же стенке висел другой старенький роутер который работал 24/7 (5Гц,2.4Гц) не выключаясь и не перезагружаясь и я его решил поменять только из-за того что он не добивал WI-FI до удалённых углов дома. А в офисе у меня работают другие два WI-FI роутера и тоже без перебоев. Так вот если ваш Archer C2300 вышел уже давненько в продажу и вы до сих пор не можете допилить на него прошивки, а про его фиговую работу уже не отписался только ленивый, а на Яндекс маркете висят купленные хвалёные отзывы (кстати с Яндекс маркета вообще никому не советую читать отзывы, так как показывает практика они купленные) это просто жирнейший минус такой крупной компании а особенно её техподдержке.

Lisoy, очевидно, что вы что-то перепутали. Это технический форум, а не площадка для отзывов. Никто не говорит, что провайдер ваш Г... , но и утверждение "Сейчас уже давно везде, ну по крайней мере в городах скоростной интерне * работает 24/7 без перебоев" - детский сад. Если вы здравомыслящий человек, то вероятно способны почитать в этом самом интернете, что телеком сегмент давно сам по себе убыточен, поэтому в большей степени сейчас продаются сервисисы (iptv, телефония, облако, игровые сервисы и т.д.), а не сам интернет. А когда бизнес убыточен, угадайте, на чём в первую очередь начинают экономить? Не нужно так агрится на каждое слово. Если вы не заинтересованы в диагностике и поисках возможных решений, то обратитесь в сервисный центр, там роутер проверят за вас. Какой смысл наматывать сопли на кулак и писать про то, какой секой этот роутер. Никто не говорит тут, что дело не в роутере. Дело может быть в Провайдере, Настройках роутера, Топологии сети и настройках её узлов, или в самом роутере. Факторов много, но к сожалению роутер это не кофеварка, у которой только одна функция. Если вы технический специалист, а не гуманитарий, то давайте конструктивно и по теме. Если гуманитарий и ничего из предложенного делать не хотите - пожалуйста в сервисный центр.
Эта модель продаётся тысячами, почему вы решили, что у всех такие же проблемы как у вас? У меня у родителей C2300 v1 на PPTP работает уже как 2 года без перебоев. Вот статистика PPTP сессий с начала года:

Код: Выделить всё

17.01.2020 04:38	240:00:08	14336.000	1035.652	15371.653	10.22.225.238	94.х.х.х
27.01.2020 04:39	78:52:35	9807.021	787.308	10594.329	10.22.225.238	94.х.х.х
0.01.2020 11:47	185:11:27	14336.000	1242.655	15578.655	10.22.225.238	94.х.х.х
07.02.2020 04:59	131:57:01	13827.513	442.875	14270.389	10.22.225.238	94.х.х.х
12.02.2020 17:12	183:17:30	14240.090	636.171	14876.261	10.22.225.238	94.х.х.х
20.02.2020 08:30	216:39:00	16986.642	925.741	17912.383	10.22.225.238	94.х.х.х
29.02.2020 10:08	188:51:07	14336.000	1069.359	15405.359	10.22.225.238	94.х.х.х
08.03.2020 08:07	14:01:08	1289.059	158.553	1447.612	10.22.225.238	217.х.х.х

[Goodwin]

Выявилась новая проблема, которая наверняка будет проигнорирована техподдержкой - а именно Привязка IP и MAC адресов. после всех инструкций описанных к данной опции в самой прошивке - адреса к сожалению автоматически отвязываются. к примеру назначит своему ПК MAC (11-22-33-44-55-66) Ip 192.168.0.101.
на следующий день он чудесным образом ловит 192.168.0.102 а потом через день например *.*.*.105.

Привязка делается именно в пункте DHCP , а вы делаете защиту от ARP спуфинга. Тема 100500 раз обсуждалась на этом форуме в 100500 темах.

[Lisoy]

Выявилась новая проблема, которая наверняка будет проигнорирована техподдержкой - а именно Привязка IP и MAC адресов. после всех инструкций описанных к данной опции в самой прошивке - адреса к сожалению автоматически отвязываются. к примеру назначит своему ПК MAC (11-22-33-44-55-66) Ip 192.168.0.101.
на следующий день он чудесным образом ловит 192.168.0.102 а потом через день например *.*.*.105.

Вот это видео посмотрите по настройке: ( https://www.youtube.com/watch?v=tLMGw7tMze8)

[AlbertSuslikov]

Привязка делается именно в пункте DHCP , а вы делаете защиту от ARP спуфинга. Тема 100500 раз обсуждалась на этом форуме в 100500 темах.

Тогда в описание в роутере слегка вводит в заблуждение. Насколько нужны защита в таком случае, если это домашняя сеть. сеть организована таким образом:
к роутеру подключено не более 10 устройств ( телефоны, медаисервер, ноутбуки, телевизор) в самом роутере включил контроль доступа по белому списку куда внес все разрешенные MAC адреса. также включена защита встроенного в роутер модуля трендмикро. отключен Upnp.

[Goodwin]

Согласен, но это исторически кочующая функция от роутера к роутеру. Либо её убрать вообще, и тогда ничего не будет вводить в заблуждение, либо оставить как есть. На форуме в правилах указано: "перед тем как написать, используем поиск". Тем более что это оффтоп в данной теме.