Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

AC2300 отключает телефон

AC2300 MU-MIMO Wi-Fi гигабитный роутер
Ответить
bet
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 апр 2021, 12:18
Страна: Украина

AC2300 отключает телефон

Сообщение bet » 16 апр 2021, 12:30

Название темы: AC2300 отключает телефон
Аппаратная версия устройства: Archer C2300 v2.0
Провайдер: fregat
Тип подключения: PPPoE
Логи оборудования: не копируются
Описание проблемы: регулярно отключает телефон от wifi. с проводными устройствами проблему не наблюдаю
за день происходит десяток отключений устройства. иногда после отключения происходит автоподключение через минуту. иногда нет, захожу в список сетей и нажимаю подключить
в настройках решения не нашел

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: AC2300 отключает телефон

Сообщение Ame » 16 апр 2021, 16:42

Опишите проблему подробнее
К какой частоте подключаетесь?
Какие настройки сделаны в роутере для беспроводной сети ? пришлите скриншоты
Какая модель телефона ?

bet
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 апр 2021, 12:18
Страна: Украина

Re: AC2300 отключает телефон

Сообщение bet » 16 апр 2021, 18:12

подключаюсь к 2.4Ггц
телефон Asus ZenFone Max Pro (M1)
настройки wifi
https://prnt.sc/11iv9z1

MinDmit
Сообщения: 220
Зарегистрирован: 20 июл 2020, 15:12
Страна: РОССИЯ

Re: AC2300 отключает телефон

Сообщение MinDmit » 16 апр 2021, 18:53

bet писал(а):
16 апр 2021, 18:12
подключаюсь к 2.4Ггц
телефон Asus ZenFone Max Pro (M1)
настройки wifi
https://prnt.sc/11iv9z1
Если часто происходят отключения, то скачайте на телефон ping tools и длительно запустите пинг до роутера (192.168.0.1). Если отключения будут от сети - они будут заметны и на графике. Скриншот с результатом выложите сюда.

Ответить

Вернуться в «Archer C2300»