не гарантийный ремонт

[leha_em]

Название темы: не гарантийный ремонт
Аппаратная версия устройства: ver. 1
Провайдер: МТС
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Как быть если произошел не гарантийный случай (кот "пометил" мой роутер и благодаря его "жидкости" выгорели элементы платы) Причина вроде видна, выгорели резисторы R624, 623, 658 и транзистор D4, но вот номинал неизвестен! Ни где нет datasheet на роутер и соответственно сам я его не починю. Авторизованный СЦ отказался делать ремонт, т.к. они только принимают по гарантии и не ремонтируют. Как быть? Роутер 25к стоит!!!
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

[artemova]

Название темы: не гарантийный ремонт
Аппаратная версия устройства: ver. 1
Провайдер: МТС
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Как быть если произошел не гарантийный случай (кот "пометил" мой роутер и благодаря его "жидкости" выгорели элементы платы) Причина вроде видна, выгорели резисторы R624, 623, 658 и транзистор D4, но вот номинал неизвестен! Ни где нет datasheet на роутер и соответственно сам я его не починю. Авторизованный СЦ отказался делать ремонт, т.к. они только принимают по гарантии и не ремонтируют. Как быть? Роутер 25к стоит!!!
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

Возможно в сц могут подсказать

[leha_em]

Я звонил им, они сказали, что не занимаются негарантийными случаями!

[Goodwin]

Добрый день.
По практике могу сказать, что ваш случай "безысходный", т.к. плата, контакты и элементы от кошачей мочи в момент окисляются и приходят в негодность от слова "совсем". Т.к. запчасти от сетевого оборудования не поставляются, вероятность это починить стремится к нулю.
Тем не менее с учётом дороговизны вашего роутера, попробуйте:
1. Не придушить мохнатого вредителя
2. Написать на service.ru@tp-link.com - эти ребята контролируют работу сервисов и могут попробовать "надавить" на СЦ.
В письме постарайтесь подробно описать ситуацию, желательно так же аккуратно вскрыть корпус и сфотографировать "последствия потопа", чтобы у инженеров было представление о формате повреждений.

[leha_em]

Добрый день.
По практике могу сказать, что ваш случай "безысходный", т.к. плата, контакты и элементы от кошачей мочи в момент окисляются и приходят в негодность от слова "совсем". Т.к. запчасти от сетевого оборудования не поставляются, вероятность это починить стремится к нулю.
Тем не менее с учётом дороговизны вашего роутера, попробуйте:
1. Не придушить мохнатого вредителя
2. Написать на service.ru@tp-link.com - эти ребята контролируют работу сервисов и могут попробовать "надавить" на СЦ.
В письме постарайтесь подробно описать ситуацию, желательно так же аккуратно вскрыть корпус и сфотографировать "последствия потопа", чтобы у инженеров было представление о формате повреждений.

Спасибо! Я вернул к жизни роутер, но недавно появилась проблема с очень слабым сигналом wifi. В близи, почти в упор роутеру, все работает ОК, но при отдалении более 3 метров сигнал теряется, причем постепенно! Почитав про эту проблему я понял, что это не только у меня!

[aureoli86]

Добрый день.
По практике могу сказать, что ваш случай "безысходный", т.к. плата, контакты и элементы от кошачей мочи в момент окисляются и приходят в негодность от слова "совсем". Т.к. запчасти от сетевого оборудования не поставляются, вероятность это починить стремится к нулю.
Тем не менее с учётом дороговизны вашего роутера, попробуйте:
1. Не придушить мохнатого вредителя
2. Написать на service.ru@tp-link.com - эти ребята контролируют работу сервисов и могут попробовать "надавить" на СЦ.
В письме постарайтесь подробно описать ситуацию, желательно так же аккуратно вскрыть корпус и сфотографировать "последствия потопа", чтобы у инженеров было представление о формате повреждений.

Спасибо! Я вернул к жизни роутер, но недавно появилась проблема с очень слабым сигналом wifi. В близи, почти в упор роутеру, все работает ОК, но при отдалении более 3 метров сигнал теряется, причем постепенно! Почитав про эту проблему я понял, что это не только у меня!

Вы его физически ремонтировали? Вайфай модуль, передатчик также возможно пострадал..

[leha_em]

Я его промыл спиртобензином, собрал включил и он отлично заработал! ) Но дня 4 назад заметил, что интернет перестал работать! Вот я и вызвал монтажника для проверки линии от домашненго коммутатора до моего роутера. Линию починили и интернет появился, но wifi уже работал очень очень плохо, а именно недальнобойно! Думаю вскрыть еще разок и проверить контакты антенн...