Принтер HP LJ M428

AC2200 Mesh Wi-Fi система для умного дома
Ответить
Вадим Д.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2020, 21:35
Страна: Россия

Принтер HP LJ M428

Сообщение Вадим Д. » 19 окт 2020, 21:43

Добрый день!
Дома установлена сиситема Deco M9 Plus (два модуля). Есть также Принтер HP LJ M428, подключенный по WiFi. Принтер имеет статический IP внутри диапазона адресов DHCP-сервера Deco. Все работает отлично, но! Если принтер подключить к LAN-порту Deco, то он перестает видеть интернет, то есть теряет способность отправить скан по электронной почте и отключаются службы печати через интернет, например, google cloud print. В чем может быть дело?

Victor_93
Модератор
Модератор
Сообщения: 794
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Принтер HP LJ M428

Сообщение Victor_93 » 20 окт 2020, 09:19

Приветствую,
Если по кабелю подключить к Deco другое устройство - оно работает нормально?
По WiFi принтер выходит в интернет, так? По кабелю вы его прямо напрямую в Deco подключаете? Или через какой-то коммутатор?

Ситуация с кабелем аналогична и для основного Deco и для вторичных?

Вадим Д.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2020, 21:35
Страна: Россия

Re: Принтер HP LJ M428

Сообщение Вадим Д. » 20 окт 2020, 15:03

По WiFi принтер выходит в интернет, то есть отправляет письма и принимает задания на печать. По кабелю подключал его напрямую, только к вторичному Deco (к первичному не могу, нет места). Ноутбук при кабельном соединении с Deco выходит в интернет без проблем. Первичный Deco подключен к провайдеру напрямую.
Дополнительно могу сообщить, что в локальной сети принтер общается со всеми устройствами без проблем хоть через кабель, хоть через WiFi. Так же нет никаких проблем у принтера через другие роутеры (пробовал Netgear и Asus).

Victor_93
Модератор
Модератор
Сообщения: 794
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Принтер HP LJ M428

Сообщение Victor_93 » 20 окт 2020, 15:13

У принтера только один сетевой интерфейс?
Например, на ПК - для WiFi и проводного подключения создаются два разных интерфейса. На каждом из них можно отдельно прописать статический адрес - так чтобы по WiFi он был одним, по кабелю другим.

Вопрос в том, у принтера - если все таки у него 2 интерфейса, для проводного подключения указан Шлюз?

Вадим Д.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2020, 21:35
Страна: Россия

Re: Принтер HP LJ M428

Сообщение Вадим Д. » 20 окт 2020, 15:21

У принтера два сетевых интерфейса, IP прописывается с каждом. Шлюз везде указан одинаковый, естественно.

Victor_93
Модератор
Модератор
Сообщения: 794
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Принтер HP LJ M428

Сообщение Victor_93 » 20 окт 2020, 17:53

Можете подключить к Deco кабелем компьютер и ему для сетевого (проводного) интерфейса прописать точно такие же адреса, какие у принтера прописаны для проводного интерфейса - соблюдая маску, шлюз.
Так он выходит в интернет?
Можете так же прислать нам скриншоты адресации для WiFi и Ethernet с принтера?

Вадим Д.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 окт 2020, 21:35
Страна: Россия

Re: Принтер HP LJ M428

Сообщение Вадим Д. » 20 окт 2020, 19:32

Комп тоже не вышел в интернет при ручном указании тех же параметров, как у принтера. Оказалось, проблема в том, что надо было вручную прописать DNS-сервер от провайдера. До сих пор я прописывал только адрес шлюза в качестве DNS-сервера. При этом WiFi работал, а проводное подключение нет. Теперь все ОК, спасибо за подсказку направления где копать.

Ответить

Вернуться в «Deco M9 Plus»