Пропадает WiFi 2.4 ghz

AC1200 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Vladis1av
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 ноя 2020, 13:54
Страна: Россия

Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение Vladis1av » 27 ноя 2020, 14:05

Название темы: Пропадает WiFi 2.4 ghz
Провайдер: Дом.ру
Тип подключения: PPPoE
Изображение
Изображение

Описание проблемы: Добрый день! Имеется проблема с WiFi именно с частотой 2.4 ghz на Archer C6, иногда (бывает раз в день или раз в неделю) отваливаются все клиенты подключенные по 2.4, причем сеть 2.4 на устройствах отображается, но к ней подключится нельзя. Если перезагрузить роутер или отключить и включить WiFi 2.4, то все клиенты снова могут подключаться. Такая проблема только с 2.4, по ethernet и 5 ghz таких проблем нет.

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение Ame » 28 ноя 2020, 16:51

Если не ошибаюсь вы к нам с данным вопросом на почту обращались?. Если так, то отправили вам ответ по данному вопросу.

p.brazhko@mail.ru
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 дек 2020, 19:20
Страна: Россия

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение p.brazhko@mail.ru » 05 дек 2020, 19:35

Здравствуйте.
Уважаемый Ame, у меня ровно та же проблема. Не могли бы вы и здесь отписать кто виноват и что делать?
Ну или мне на почту или в личку.
Спасибо.

bolyabkin
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 04 янв 2020, 19:42
Страна: Россия

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение bolyabkin » 09 дек 2020, 10:03

p.brazhko@mail.ru писал(а):
05 дек 2020, 19:35
Здравствуйте.
Уважаемый Ame, у меня ровно та же проблема. Не могли бы вы и здесь отписать кто виноват и что делать?
Ну или мне на почту или в личку.
Спасибо.
Здравствуйте, вы можете попробовать рекомендованные настройки на 2.4ГГц. Нужно поставить 6 канал и ширина 20 (можно пробовать другие каналы), сохранить настройки, роутер перезагрузить и проверить работу wifi сети.

Sergey_graf
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 апр 2021, 20:31
Страна: Ukraine

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение Sergey_graf » 07 апр 2021, 20:34

Та же проблема всплыла. Роутер в пользовании всего две недели, 5GHz стабильно, 2.4 работала неделю, затем отвалилась. сеть видна но подключиться к ней нельзя. Роутер в режиме точки доступа, DHCP отключен. То есть отвалился именно 2.4GHz. Проверял двумя телефонами, поднося их к роутеру почти вплотную. При попытке подключиться к сети - сеть пропадает и тут же снова появляется.
1.3.1 Build 20201015 rel.53172(5255)
Archer C6 v2.0

Maria2017
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение Maria2017 » 08 апр 2021, 16:28

Sergey_graf писал(а):
07 апр 2021, 20:34
Та же проблема всплыла. Роутер в пользовании всего две недели, 5GHz стабильно, 2.4 работала неделю, затем отвалилась. сеть видна но подключиться к ней нельзя. Роутер в режиме точки доступа, DHCP отключен. То есть отвалился именно 2.4GHz. Проверял двумя телефонами, поднося их к роутеру почти вплотную. При попытке подключиться к сети - сеть пропадает и тут же снова появляется.
1.3.1 Build 20201015 rel.53172(5255)
Archer C6 v2.0
попробуйте также установить канал 6, ширину 20МГц на данной частоте роутера

MinDmit
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 20 июл 2020, 15:12
Страна: РОССИЯ

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение MinDmit » 08 апр 2021, 16:37

Sergey_graf писал(а):
07 апр 2021, 20:34
Та же проблема всплыла. Роутер в пользовании всего две недели, 5GHz стабильно, 2.4 работала неделю, затем отвалилась. сеть видна но подключиться к ней нельзя. Роутер в режиме точки доступа, DHCP отключен. То есть отвалился именно 2.4GHz. Проверял двумя телефонами, поднося их к роутеру почти вплотную. При попытке подключиться к сети - сеть пропадает и тут же снова появляется.
1.3.1 Build 20201015 rel.53172(5255)
Archer C6 v2.0
Пингуйте адрес главного роутера, вторым окном адрес точки доступа, третьим окном адрес в интернете. Можно использовать ping tools для смартфонов.
По результату пинга уже можно будет определить какой из узлов недоступен. Если сюда приложите результаты, то 3 скриншота в момент проблемы и присылайте.

Sergey_graf
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 апр 2021, 20:31
Страна: Ukraine

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение Sergey_graf » 08 апр 2021, 18:37

MinDmit писал(а):
08 апр 2021, 16:37
Sergey_graf писал(а):
07 апр 2021, 20:34
Та же проблема всплыла. Роутер в пользовании всего две недели, 5GHz стабильно, 2.4 работала неделю, затем отвалилась. сеть видна но подключиться к ней нельзя. Роутер в режиме точки доступа, DHCP отключен. То есть отвалился именно 2.4GHz. Проверял двумя телефонами, поднося их к роутеру почти вплотную. При попытке подключиться к сети - сеть пропадает и тут же снова появляется.
1.3.1 Build 20201015 rel.53172(5255)
Archer C6 v2.0
Пингуйте адрес главного роутера, вторым окном адрес точки доступа, третьим окном адрес в интернете. Можно использовать ping tools для смартфонов.
По результату пинга уже можно будет определить какой из узлов недоступен. Если сюда приложите результаты, то 3 скриншота в момент проблемы и присылайте.
Роутер доступен, через его 5GHz сеть висит куча клиентов и нормально работают. Не работала только 2.4GHz сеть. Заметил это только потому, что принтер не печатал, он единственный в этой сети. Как описал вышел - взялся проверять старым телефоном с 2.4 - он тоже сеть видит но при подключении от нее отваливается (не по невозможности получения IP, отваливается физический канал, нет соединения с точкой доступа). 5 - подключаются клиенты нормально, адрес получают, инет работает.

После перезапуска роутера ARcher C6 сеть 2.4 заработала нормально. Поставлю, конечно, 6 канал и 20 MHz, но не знаю чем это может помочь. Ловить снова момент когда сеть отвалится?

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение Ame » 08 апр 2021, 18:46

Если есть телефон как вы указали то на нем в момент проблемы как раз приложением - ping tools вы сможете проверить
По поводу каналов и ширины канала - 2.4ггц самая забитая сеть - можно например поставить wifi анализатор на телефон и проверить на каких каналах окружающие сети и попробовать выбрать более свободный
Ширину 20, так как на ней меньше шумов, но скорость будет ниже

Sergey_graf
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 апр 2021, 20:31
Страна: Ukraine

Re: Пропадает WiFi 2.4 ghz

Сообщение Sergey_graf » 08 апр 2021, 23:37

Наиболее свободных там вообще нет. Это квартира, и в 2.4 сетей слишком много. Мой старый роутер с этим справлялся без проблем, но мне захотелось перевесить потребителей на 5GHz для повышения скорости, потому и купил Archer. Старый роутер остался, я только Wi-Fi в нем отключил.

Ping-tools в телефоне не поможет, телефон к сети 2.4GHz не смог подсоединиться. Я об этом и пытаюсь сказать. Именно поэтому и написал в первом сообщении о том, что телефон пробовал совсем близко к роутеру поднести, чтобы минимально мешали окружающие сети. Дело не в этом, что-то случилось с драйвером 2.4 ресивера в Archer.
Параллельно на 5GHz висит около 6 клиентов, работающие без проблем.

PS: Кстати, а в SMART режиме нельзя настраивать канал. Нужно разбивать сети 2,4 и 5 на две отдельных?

Ответить

Вернуться в «Archer C6»