Пропадает WiFi 2.4 ghz

[aureoli86]

Наиболее свободных там вообще нет. Это квартира, и в 2.4 сетей слишком много. Мой старый роутер с этим справлялся без проблем, но мне захотелось перевесить потребителей на 5GHz для повышения скорости, потому и купил Archer. Старый роутер остался, я только Wi-Fi в нем отключил.

Ping-tools в телефоне не поможет, телефон к сети 2.4GHz не смог подсоединиться. Я об этом и пытаюсь сказать. Именно поэтому и написал в первом сообщении о том, что телефон пробовал совсем близко к роутеру поднести, чтобы минимально мешали окружающие сети. Дело не в этом, что-то случилось с драйвером 2.4 ресивера в Archer.
Параллельно на 5GHz висит около 6 клиентов, работающие без проблем.

PS: Кстати, а в SMART режиме нельзя настраивать канал. Нужно разбивать сети 2,4 и 5 на две отдельных?

Да, при отключении Smart Connect Вы можете менять каналы и обе сети видны, рекомендуется назвать по-разному.
Также проверьте прошивку на сайте своего региона.
https://www.tp-link.com/ru-ua/support/d ... /#Firmware

[MinDmit]

Наиболее свободных там вообще нет. Это квартира, и в 2.4 сетей слишком много. Мой старый роутер с этим справлялся без проблем, но мне захотелось перевесить потребителей на 5GHz для повышения скорости, потому и купил Archer. Старый роутер остался, я только Wi-Fi в нем отключил.

Ping-tools в телефоне не поможет, телефон к сети 2.4GHz не смог подсоединиться. Я об этом и пытаюсь сказать. Именно поэтому и написал в первом сообщении о том, что телефон пробовал совсем близко к роутеру поднести, чтобы минимально мешали окружающие сети. Дело не в этом, что-то случилось с драйвером 2.4 ресивера в Archer.
Параллельно на 5GHz висит около 6 клиентов, работающие без проблем.

PS: Кстати, а в SMART режиме нельзя настраивать канал. Нужно разбивать сети 2,4 и 5 на две отдельных?

Попробуйте отключить функцию smart connect, пока она включена, каналы и ширину не получится менять, затем проверить адрес. Да, вы правы, поскольку адрес ваш телефон не получает - он вовсе не соединён с маршрутизатором. При такой симптоматике вопрос либо каналов/ширины и устройств, либо это СЦ случаи. А только один телефон, один принтер испытывают проблемы? Модели можете сюда написать также и ответить на предыдущие вопросы тоже?

[Sergey_graf]

Отключил Smart-Connect, выставил в сети 2.4 6 канал и 20 МГц. Пока что глюк не повторился, наблюдаю. Если повторится - я отпишусь здесь, и соберу максимум информации о состоянии роутера.

Обновлять прошивку на последнюю не хочу пока что, есть отзывы что на ней отваливается 5GHz сеть.


Софт в роутере, конечно, недопиленный совсем. Когда смартконнект включен - невозможно посмотреть раздельно клиентов 2.4 и 5 сетей.
Когда выключен - в принципе нельзя посмотреть, 0 клиентов на WiFi светится (но при этом они есть и много).

[ntnt]

Добрый день. Аналогичная проблема.
В сети 5G все замечательно.
А вот на 2.4G висят устройства, типа принтера, терморегулятора и робот-пылесоса. И вот они каждый день отваливаются. А сеть 2.4 видима, но к ней невозможно подключиться ни с ноута, ни с планшета, ни с смартфона. очень много разных устройств от разных производителей, так что - проблема явно в роутере.
П.С. самое интересное, что отпадает одновременно все 2.4 сети (в том числе, гостевая сеть 2.4, где другое название и пароль).

[Ame]

Какие настройки в роутере сделаны для сети 2.4ггц ? пришлите скриншот

[dgd]

Добрый день! Такая проблема и с Archer C7 v5 пробовал использовать рекомендуемые тех.поддержкой каналы не помогло. Они мне рекомендовали в СЦ. Вот думаю.. что делать.

[Da1sy]

Добрый день! Такая проблема и с Archer C7 v5 пробовал использовать рекомендуемые тех.поддержкой каналы не помогло. Они мне рекомендовали в СЦ. Вот думаю.. что делать.

Добрый день. Попробуйте для 2.4Ггц сети выставить следующие параметры: Имя сети и пароль от 1 до 8, защиту WPA-WPA Personal, версию WPA2 PSK, шифрование AES. Также рекомендуется все же обновить ПО роутера до последнего.

[yumdim]

Archer C6 такие же проблемы с вайфаем на частоте 2.4. Постоянно все отваливается на этой частоте. Помогает только перезагрузка. На 5Ггц все работает. Роутер стоит в частном доме, загруженности по частоте практически нет.
Тариф 200 от провайдера на частоте 5ггц выдает успешно, а вот на 2.4 роутер из коробки выдавал только 50.

[Romanqo]

Такая же проблема.
Забил бы на этот косяк с 2.4 GHz сетью, но к сожалению многие IOT-устройства не поддерживают 5 GHz диапазон.
По выше предложенному совету установил для 2.4-сети 6 канал и 20 Mhz, пылесос и прочие устройства к сети сразу подключились даже без перезагрузки роутера. Если снова повторится, буду обращаться по гарантии (роутеру 11 месяцев).

[Nenadolg000]

Всем привет

использую сеть в Archer 2,4 для умного дома и видеонаблюдения. Роутеру 1 мес от покупки, начал терять 2,4. В приложении видно, как 2,4 теряет клиентов
Пытался настроить канал, как рекомендовано - проблема не ушла, помогает только перезагрузка роутера. Плюс роутер начал уходить в офлайн в приложении, т.е. удаленно его не ребутнуть. Пару дней назад начал терять и 5 ГГц сеть, я только успевал смотреть, как ТВ приставка перещелкивает диапазоны 5 ГГц- 2,4 ГГц - 5ГГц гостевая - 2,4 ГГц гостевая и потом офлайн

Уважаемые сотрудники ТП Линк, у вас есть рецепт, как победить эту проблему без выбрасывания роутера?