Проблемы при подключении к сети интернет

Маршрутизатор с 4 WAN-портами и 1 LAN-портом
Ответить
Goodwin
Модератор
Модератор
Сообщения: 3651
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:55

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).


Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

grimslik
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 16:11

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение grimslik » 17 сен 2011, 16:18

Доброго времени суток!
Сегодня приобрел данный девайс и столкнулся вот с какой проблемой:
Исходные данные:
1. Роутер TL-R488T v.3
2. Провайдер "Мультинекс" (г.Киров) использующий авторизацию dinamic ip + IEEE 802.1X (проверка подлинности).
Итог:
При заявленной поддержке протокола IEEE 802.1X подключиться не получается, т.к. банально дело до запроса логина и пароля не доходит.

Подскажите пожалуйста как можно выйти из данной ситуации.
С уважением...

Goodwin
Модератор
Модератор
Сообщения: 3651
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 19 сен 2011, 10:46

grimslik писал(а):Доброго времени суток!
Сегодня приобрел данный девайс и столкнулся вот с какой проблемой:
Исходные данные:
1. Роутер TL-R488T v.3
2. Провайдер "Мультинекс" (г.Киров) использующий авторизацию dinamic ip + IEEE 802.1X (проверка подлинности).
Итог:
При заявленной поддержке протокола IEEE 802.1X подключиться не получается, т.к. банально дело до запроса логина и пароля не доходит.

Подскажите пожалуйста как можно выйти из данной ситуации.
С уважением...
Здравтсвуйте. А что на это говорит ваш провайдер? Он роутер вообще видит? Что в логах роутера? Привязка по MAC-адресу используется
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Goodwin
Модератор
Модератор
Сообщения: 3651
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 19 сен 2011, 12:57

Уточнил: на последней ревизии устройства нет поддержки 802.1Х вообще. Приносим извинения за неточность. Из описания на сайте уберём.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Ответить

Вернуться в «TL-R488T»