Neffos X20 Pro - обсуждение

Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 686
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 05 сен 2019, 13:33

Neffos X20 Pro
Материалы корпуса: пластик, стекло;
Операционная система: Android P (9.0) с оболочкой NFUI 9.
Экран: 6,26 дюймов, разрешение 1520 x 720 (HD+), плотность пикселей на дюйм ~269;
Процессор: 8-ми ядерный процессор MTK MT6762 (4 ядра 2.0 ГГц + 4 ядра 1.5 ГГц);
Графический чип: IMG GE8320 520 МГц;
Оперативная память: 3 Гб;
Постоянная память: 64 Гб;
Поддержка карт памяти: до 128 Гб;
Основная камера: Двойная 13 Мп + 5МП, автофокус PDAF;
Фронтальная камера: 13 Мп;
Беспроводные подключения: Bluetooth 5, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 ГГц, 5 ГГц);
Мобильная связь и частоты:
FDD-LTE/WCDMA/GSM
4G FDD-LTE: Частота 1/2/3/4/5/7/8/20
3G WCDMA: Частота 1/2/4/5/8
2G GSM: Частота 2/3/5/8
Навигация: GPS/A-GPS, Glonass, Galileo;
Аккумулятор: не съёмный, ёмкость 4100 мА·ч;
Размеры: 77,3 х 159,7 х 8,8 мм;

denizo
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 апр 2020, 14:28
Страна: Украина

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение denizo » 23 апр 2020, 15:05

Здравствуйте, появилась проблема,при включенном блютуз падает скорость вай-фай а то и совсем пропадает, подключены mi band,блютуз наушники.И очень часто после завершения разговора открывается Sim-меню.
p.s. обратная связь не работает!

Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 686
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 24 апр 2020, 13:40

denizo писал(а):
23 апр 2020, 15:05
Здравствуйте, появилась проблема,при включенном блютуз падает скорость вай-фай а то и совсем пропадает, подключены mi band,блютуз наушники.И очень часто после завершения разговора открывается Sim-меню.
p.s. обратная связь не работает!
Добрый день!
Рекомендую по этому вопросу написать на почту поддержки Вашего региона - support.ua@neffos.com, так как ПО может выходить немного в разное время или вовсе отличаться.

ValeraPupkin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 17:19
Страна: Ukraine

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение ValeraPupkin » 27 апр 2020, 13:31

Приветствую. Если установить навигацию по системе жестами, то при заблокированном экране любое прикосновение будит экран с вибро откликом, как будто по двойному тапу. Что делать? А то пользоватся на экранными кнопками при наличии жестов как-то не камильфо!)

Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 686
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 27 апр 2020, 15:59

ValeraPupkin писал(а):
27 апр 2020, 13:31
Приветствую. Если установить навигацию по системе жестами, то при заблокированном экране любое прикосновение будит экран с вибро откликом, как будто по двойному тапу. Что делать? А то пользоватся на экранными кнопками при наличии жестов как-то не камильфо!)
Добрый день!
На тестовом аппарате нет вибрации даже при всех включенных пунктах вибрации в настройках. Можете указать версию ПО (настройки - о телефоне - информация о ПО - номер сборки), а так же если возможность есть, пришлите видео что как это у Вас выглядит.

ValeraPupkin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 17:19
Страна: Ukraine

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение ValeraPupkin » 28 апр 2020, 15:52

Neffos_Russia писал(а):
27 апр 2020, 15:59
ValeraPupkin писал(а):
27 апр 2020, 13:31
Приветствую. Если установить навигацию по системе жестами, то при заблокированном экране любое прикосновение будит экран с вибро откликом, как будто по двойному тапу. Что делать? А то пользоватся на экранными кнопками при наличии жестов как-то не камильфо!)
Добрый день!
На тестовом аппарате нет вибрации даже при всех включенных пунктах вибрации в настройках. Можете указать версию ПО (настройки - о телефоне - информация о ПО - номер сборки), а так же если возможность есть, пришлите видео что как это у Вас выглядит.
номер сборки R3118.
Видео нет возможности снять, так как этот эффект не лечится просто отключением навигации жестами. А только сброс помогает.
Вибрирует так же как при использовании жестов при включеном экране. Тоесть будто жести работают даже при заблокированом экране.

Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 686
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 29 апр 2020, 13:47

ValeraPupkin писал(а):
28 апр 2020, 15:52
Neffos_Russia писал(а):
27 апр 2020, 15:59
ValeraPupkin писал(а):
27 апр 2020, 13:31
Приветствую. Если установить навигацию по системе жестами, то при заблокированном экране любое прикосновение будит экран с вибро откликом, как будто по двойному тапу. Что делать? А то пользоватся на экранными кнопками при наличии жестов как-то не камильфо!)
Добрый день!
На тестовом аппарате нет вибрации даже при всех включенных пунктах вибрации в настройках. Можете указать версию ПО (настройки - о телефоне - информация о ПО - номер сборки), а так же если возможность есть, пришлите видео что как это у Вас выглядит.
номер сборки R3118.
Видео нет возможности снять, так как этот эффект не лечится просто отключением навигации жестами. А только сброс помогает.
Вибрирует так же как при использовании жестов при включеном экране. Тоесть будто жести работают даже при заблокированом экране.
Нужно тщательнее разбираться в чем проблема, напишите нам пожалуйста на почту с полным описание проблемы - support.ua@neffos.com

StarRacer
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 июн 2020, 22:27
Страна: Украина

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение StarRacer » 19 июн 2020, 22:39

Вопрос. Где обновления? Хотя-бы обновления безопасности! У меня патчи безопасность от 5 сентября 2019 года. Уже год не было обновлений. За год куча уязвимостей было найдено в системе андроид.
Тоесть, флагманский телефон компании tp-link не получает месячные, или даже квартальные обновления, хотябы патчей безопасности.
У самсунга, не флагманский модели, трёхлетней давности получают обновления безопасности ежеквартально... А флагманы ежемесячно. Как и у китайских хуавей и мейзу. Это не нормально! Это не то отношение которое я хотел получить от лучшего смартфона компании. Наверное про два повышения версии андроида можно вообще молчать. Обычно у других производителей, после выхода смартфона, он получает 2 больших обновления на новую версию андроида. Тут фисков проблем, или хотя-бы минимальных обновлениий безопасности нет вообще.

Valeria
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 июн 2020, 00:21
Страна: Россия

Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение Valeria » 27 июн 2020, 00:31

Здравствуйте! Приобрела смартфон Neffos X 20 Pro и столкнулась с такой проблемой: не появляются всплывающие окна уведомлений из приложений вообще. В настройках самих приложений и телефона все установлено правильно. Звук и значок в верхней части экрана есть, а самого push-уведомления нет. Что нужно сделать?
И еще вопрос по приложению, а именно ВКонтакте, можно ли сделать так, чтобы при работе в самом приложении были стандартные звуки ВК, а когда оно работает в фоновом режиме, работали системные звуки?

Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 686
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X20 Pro - обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 29 июн 2020, 14:04

StarRacer писал(а):
19 июн 2020, 22:39
Вопрос. Где обновления? Хотя-бы обновления безопасности! У меня патчи безопасность от 5 сентября 2019 года. Уже год не было обновлений. За год куча уязвимостей было найдено в системе андроид.
Тоесть, флагманский телефон компании tp-link не получает месячные, или даже квартальные обновления, хотябы патчей безопасности.
У самсунга, не флагманский модели, трёхлетней давности получают обновления безопасности ежеквартально... А флагманы ежемесячно. Как и у китайских хуавей и мейзу. Это не нормально! Это не то отношение которое я хотел получить от лучшего смартфона компании. Наверное про два повышения версии андроида можно вообще молчать. Обычно у других производителей, после выхода смартфона, он получает 2 больших обновления на новую версию андроида. Тут фисков проблем, или хотя-бы минимальных обновлениий безопасности нет вообще.
Добрый день!

К сожалению, от разработчиков не поступает точная информация об обновлениях, но последнее было не год назад. Так же по поводу обновлений лучше обращаться в локальную поддержку, так как они могут выходить в разное время в зависимости от региона.
Valeria писал(а):
27 июн 2020, 00:31
Здравствуйте! Приобрела смартфон Neffos X 20 Pro и столкнулась с такой проблемой: не появляются всплывающие окна уведомлений из приложений вообще. В настройках самих приложений и телефона все установлено правильно. Звук и значок в верхней части экрана есть, а самого push-уведомления нет. Что нужно сделать?
И еще вопрос по приложению, а именно ВКонтакте, можно ли сделать так, чтобы при работе в самом приложении были стандартные звуки ВК, а когда оно работает в фоновом режиме, работали системные звуки?
Добрый день!

Проверьте что у Вас включены все уведомления в настройках - уведомления. Так же если на устройстве установлено приложение Clean Master, попробуйте удалить его и проверить снова.
Звуки в приложении зависят от самого приложения. На телефоне можно изменять только звуки push-уведомлений.

Ответить

Вернуться в «Neffos X20/X20 Pro»