не могу подключиться к устройству

Маршрутизатор с 2 WAN-портами и 3 LAN-портами
Ответить
l4h
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 фев 2015, 21:10
Страна: Russia

не могу подключиться к устройству

Сообщение l4h » 03 фев 2015, 21:21

Аппаратная версия устройства: 6
Версия прошивки: 20140422
Ваша страна: Россия
Название провайдера: любой
Тип подключения: ip
Скорость по тарифу: -
Если наблюдаются разрывы, то как часто?: -
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки?: да
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме?: -
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера?: нет
Ваша операционная система: любая
Антивирусные программы и фаерволы: каспер
В общем, проблема в следующем: я тупо не могу зайти на роутер, несмотря на то, что интернет работает. Внутренний ip роутера не пингуется, не открывается веб интерфейс, нельзя зайти через telnet или ssh точно помню, что-то из этого было и РАБОТАЛО! Но сейчас я ни как не могу зайти на этот роутер. В чем проблема? Были еще какие-то претензии, но что-то подзабылись, вы баги в прошивке правите или продали и пофиг?
Роутер специально брался для того, чтобы когда нужно поднимать резервный канал, но как выяснилось - он не очень-то надежный помошник в этом плане, а учитывая, что сейчас я не могу в него даже попасть, чтобы посмотреть почему же наш резервный канал не пашет тогда, когда это очень надо -вещь вообще отличная. Перезагружать не предлагайте - это не решение проблемы. Могу предоставить удаленный доступ, чтобы вы проверили.

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: не могу подключиться к устройству

Сообщение Ame » 04 фев 2015, 14:58

С вашим вопросом лучше обратиться к нам по телефону 8 (800) 250-55-60 в меню выбрав цифру 3.

Kir04
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 мар 2014, 18:38
Страна: Россия

Re: не могу подключиться к устройству

Сообщение Kir04 » 06 фев 2015, 12:11

Попробуйте ещё раз сбросить на заводские настройки. Не помогает, тогда да. Звоните на 8 (800) 250-55-60 и жмите кнопку 3.

Ответить

Вернуться в «TL-R480T+»