tapo c100, зависла

[Zaza]

Есть несколько камер tapo c100, с одной камерой проблема возникла не сразу. Через месяц или два камера может зависнуть и не реагировать ни на что, в приложении перестаёт отображаться, на камере горят 4 красные точки, 3 сверху и одна снизу (не моргает, просто горит).
Из наблюдений заметил, что это происходит после отключение электричества в доме, но не всегда. Отключал и включал питание для интереса раз 10, а камера работает. В один прекрасный день уехал в гости, отключил камеру от сети на сутки, потом включил обратно, камера зависла. Отсоеденил и включил камеру снова к питанию, заработала. Пару раз было и отключение питания не помогало, нужно было перезагружать камеру через кнопку и заново добавлять к приложение.
Может кто сталкивался с такой проблемой?

[Da1sy]

Добрый день. Статичный красный индикатор камеры говорит о том, что камера пытается запуститься. Неизвестно, почему у Вас возникает такая проблема. Возможно из-за отключений света.
1. Родной блок питания используете? Проверяли в другой розетке работу камеры?
2. Проверьте, что у камеры последняя версия ПО установлена. Также проверьте, обновлено ли приложение.
Если также часто возникают данные проблемы с камерой, также рекомендуется отнести её в сц для проверки.https://www.tp-link.com/ru/support/service-center/