Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

AX5400 Двухдиапазонный гигабитный Wi‑Fi 6 роутер
Ответить
boomko
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июн 2021, 22:35
Страна: Россия

Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение boomko » 10 июн 2021, 23:18

День добрый.
Роутер постоянно перезагружается при подключенном внешнем HDD Seagate 4TB с доп питанием от розетки. Этот же HDD стоял на предыдущем роутере Archer C6 и все было нормально роутер работал стабильно.
Проверил внешний ssd 500GB без доп питания, никаких проблем работает несколько дней.
ПО обновлено.
В чем проблема, подскажите пожалуйста?

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение Ame » 11 июн 2021, 18:39

Добрый день. Попробуйте на роутер установить данную прошивку - viewtopic.php?f=542&t=12745 там были сделаны некоторые изменения для USB.

DrSky
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 25 май 2021, 10:37
Страна: Россия

Re: Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение DrSky » 15 июн 2021, 02:08

А он сможет с нее обратно откатиться?

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение aureoli86 » 15 июн 2021, 10:02

DrSky писал(а):
15 июн 2021, 02:08
А он сможет с нее обратно откатиться?
Регион указан eu, можно произвести откат.

boomko
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июн 2021, 22:35
Страна: Россия

Re: Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение boomko » 16 июн 2021, 12:24

Ame писал(а):
11 июн 2021, 18:39
Добрый день. Попробуйте на роутер установить данную прошивку - viewtopic.php?f=542&t=12745 там были сделаны некоторые изменения для USB.
К сожалению прошивка проблему не решила.
Единственная разница лишь в том, что на роутере лампочка интернет не стала оранжевой, но интернет отвалился на всех устройствах. И зайти в настройки роутера не получилось, пока не перезагрузил и не отключил внешний ЖД.
Взял роутер именно по той причине, что usb 3.0, а получается выкинул деньги на ветер. Обидно как-то... :( :( :(

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение Ame » 17 июн 2021, 16:53

boomko писал(а):
16 июн 2021, 12:24
Ame писал(а):
11 июн 2021, 18:39
Добрый день. Попробуйте на роутер установить данную прошивку - viewtopic.php?f=542&t=12745 там были сделаны некоторые изменения для USB.
К сожалению прошивка проблему не решила.
Единственная разница лишь в том, что на роутере лампочка интернет не стала оранжевой, но интернет отвалился на всех устройствах. И зайти в настройки роутера не получилось, пока не перезагрузил и не отключил внешний ЖД.
Взял роутер именно по той причине, что usb 3.0, а получается выкинул деньги на ветер. Обидно как-то... :( :( :(
Продублируйте нам данное обращение на support.ru@tp-link.com

arsen.shahbanov
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 дек 2022, 13:45

Re: Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение arsen.shahbanov » 17 дек 2022, 13:47

аналогичная проблема, при подключении HDD с доп. питанием роутер уходит в постоянный ребут. Прошивка - Версия встроенного ПО:
1.1.2 Build 20210831 rel.66663(5255). Проблему решили? Какую прошивку ставить?

Maria2017
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Постоянно перезагружается роутер при подключенном внешнем HDD

Сообщение Maria2017 » 19 дек 2022, 10:22

arsen.shahbanov писал(а):
17 дек 2022, 13:47
аналогичная проблема, при подключении HDD с доп. питанием роутер уходит в постоянный ребут. Прошивка - Версия встроенного ПО:
1.1.2 Build 20210831 rel.66663(5255). Проблему решили? Какую прошивку ставить?
Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться на support.ru@tp-link.com.

Ответить

Вернуться в «Archer AX73»