Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Беспроводной сетевой USB-адаптер серии Lite N с антенной повышенной мощности, до 150Мбит/с
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение Goodwin » 07 июн 2011, 17:01

Если в процессе работы в wi-fi сети, либо при попытке к ней подключиться, или найти её вы сталкиваетесь с проблемой, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Ваша операционная система (WIN XP/Vista/7, Linux, Mac OS)
3. Версия драйвера (если с диска, пишем "с диска")
4. Антивирусные программы и фаерволлы (перечислить установленные)
5. Уровень сигнала нужной сети
5. Максимально подробно описать ваши действия и саму проблему


Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются, а авторам выносятся предупреждения.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Andrii.Vetrov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 фев 2018, 01:04

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение Andrii.Vetrov » 23 фев 2018, 01:19

Здравствуйте.
WiFi адаптер TP-LINK TL-WN722N, V2.0
Драйвер с диска. Драйвер с сайта.
Сигнал сети зависит от угла наклона антенны адаптера.
Сеть видит, подключается (не всегда), но интернета нет. При манипуляциях с антенной - изменение угла наклона, легкое откручивание антенны и выставление под определенным углом - скорость интернета и ping становятся нормальными.
Адаптер находится в прямой видимости , 1-2 метра от роутера.
Был подключен к разным компьютерам с разными OS, везде один и тот же результат.
К компьютерам подключались другие адаптеры (без антенны), скорость интернета была нормальная без просадок, и потерь сети.

Spilner47
Модератор
Модератор
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 16 июн 2017, 10:42
Страна: Россия
Контактная информация:

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение Spilner47 » 24 фев 2018, 11:49

Andrii.Vetrov писал(а):Здравствуйте.
WiFi адаптер TP-LINK TL-WN722N, V2.0
Драйвер с диска. Драйвер с сайта.
Сигнал сети зависит от угла наклона антенны адаптера.
Сеть видит, подключается (не всегда), но интернета нет. При манипуляциях с антенной - изменение угла наклона, легкое откручивание антенны и выставление под определенным углом - скорость интернета и ping становятся нормальными.
Адаптер находится в прямой видимости , 1-2 метра от роутера.
Был подключен к разным компьютерам с разными OS, везде один и тот же результат.
К компьютерам подключались другие адаптеры (без антенны), скорость интернета была нормальная без просадок, и потерь сети.
Проблема, явно, похожа на аппаратную.
1-2 метра от роутера в прямой видимости не должны создавать таких проблем.
Если устройство новое лучше обратиться в сервис центр

Andrii.Vetrov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 фев 2018, 01:04

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение Andrii.Vetrov » 25 фев 2018, 17:25

Spilner47 писал(а):
Andrii.Vetrov писал(а):Здравствуйте.
WiFi адаптер TP-LINK TL-WN722N, V2.0
Драйвер с диска. Драйвер с сайта.
Сигнал сети зависит от угла наклона антенны адаптера.
Сеть видит, подключается (не всегда), но интернета нет. При манипуляциях с антенной - изменение угла наклона, легкое откручивание антенны и выставление под определенным углом - скорость интернета и ping становятся нормальными.
Адаптер находится в прямой видимости , 1-2 метра от роутера.
Был подключен к разным компьютерам с разными OS, везде один и тот же результат.
К компьютерам подключались другие адаптеры (без антенны), скорость интернета была нормальная без просадок, и потерь сети.
Проблема, явно, похожа на аппаратную.
1-2 метра от роутера в прямой видимости не должны создавать таких проблем.
Если устройство новое лучше обратиться в сервис центр
Понял, спасибо.
А еще подскажите, для сдачи в сервисный центр по гарантии - чека о покупке будет достаточно, или обязательно нужен заполненный гарантийный талон?

Spilner47
Модератор
Модератор
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 16 июн 2017, 10:42
Страна: Россия
Контактная информация:

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение Spilner47 » 20 мар 2018, 14:23

Andrii.Vetrov писал(а): Понял, спасибо.
А еще подскажите, для сдачи в сервисный центр по гарантии - чека о покупке будет достаточно, или обязательно нужен заполненный гарантийный талон?
Обратиться можно с устройством, так как в сервис центре смогут по серийному номеру пробить информацию.

ponkirill
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 окт 2018, 19:22
Страна: Россия

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение ponkirill » 07 окт 2018, 19:29

1. TL-WN722N V2.0
2. Mac OS 10.13.6
3. TL-WN722N(EU)_V2_170912_Mac
4. Отсутствуют
5. 100%
5. Устанавливаю driver и utility с сайта. В доке появляется перечеркнутая иконка адаптера. При подключении адаптера иконка остается перечеркнутой, адаптер не определяется и wi-fi сети не видит. На старых версиях mac os ошибок в работе не было. На windows адаптер работает.

Maria2017
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение Maria2017 » 11 окт 2018, 12:47

ponkirill писал(а):
07 окт 2018, 19:29
1. TL-WN722N V2.0
2. Mac OS 10.13.6
3. TL-WN722N(EU)_V2_170912_Mac
4. Отсутствуют
5. 100%
5. Устанавливаю driver и utility с сайта. В доке появляется перечеркнутая иконка адаптера. При подключении адаптера иконка остается перечеркнутой, адаптер не определяется и wi-fi сети не видит. На старых версиях mac os ошибок в работе не было. На windows адаптер работает.


Драйвера, загруженные Вами с официального сайта, поддерживают следующие версии Операционных систем : Mac OS 10.8~10.12. У Вас Mac OS 10.13.6. Для нее нет драйвера.

ponkirill
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 окт 2018, 19:22
Страна: Россия

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение ponkirill » 14 окт 2018, 00:51

Maria2017 писал(а):
11 окт 2018, 12:47
ponkirill писал(а):
07 окт 2018, 19:29
1. TL-WN722N V2.0
2. Mac OS 10.13.6
3. TL-WN722N(EU)_V2_170912_Mac
4. Отсутствуют
5. 100%
5. Устанавливаю driver и utility с сайта. В доке появляется перечеркнутая иконка адаптера. При подключении адаптера иконка остается перечеркнутой, адаптер не определяется и wi-fi сети не видит. На старых версиях mac os ошибок в работе не было. На windows адаптер работает.


Драйвера, загруженные Вами с официального сайта, поддерживают следующие версии Операционных систем : Mac OS 10.8~10.12. У Вас Mac OS 10.13.6. Для нее нет драйвера.
А от такой поддержки нет пользы. Для тех, кто столкнулся с похожей проблемой - ставьте драйвер от V3, он работает со второй версией адаптера на OS 10.13.

Ниму
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 мар 2019, 16:20
Страна: Russia

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение Ниму » 27 мар 2019, 16:36

Добрый вечер. Вопрос по свистку 722n (версии 2, вроде)
Заметил, что через какое-то время с момента начала работы (подключения к ТД) адаптер начинает жутко тупить. Проработать ровно может как полдня, так и десять минут. После чего начинаются потери, огромный пинг и даже периодические обрывы.

У меня два адаптера, так что есть возможность потестить одну ТД в равных условиях. Итак, имеем 722n usb и некий dlink pcie. К ним обоим подключены одинаковые антенны, направлены в одну сторону. Беспроводной адаптер для мыши/клавиатуры на момент теста отключен.

Смотрим скриншот.
Изображение

В момент затупа тплинк я с помощью стандартных средств вин10 переключаю активное подключение с тплинка на длинк и одновременно держу окно пинга шлюза открытым. Ясно видно, что пинг выравнивается, потери исчезают.

Ну и что делать? Как хотя бы продиагностировать хардварная эта история и софтовая? Драйвера я только что обновил с оф сайта.
Добавлю: если в момент затупа попытаться сменить ТД, есть шансы что подвиснет вся служба wlansrv. Лечится физическим отключением адаптера, перезапуском службы или даже холодным ребутом компа.

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение artemova » 27 мар 2019, 17:46

Ниму писал(а):
27 мар 2019, 16:36
Добрый вечер. Вопрос по свистку 722n (версии 2, вроде)
Заметил, что через какое-то время с момента начала работы (подключения к ТД) адаптер начинает жутко тупить. Проработать ровно может как полдня, так и десять минут. После чего начинаются потери, огромный пинг и даже периодические обрывы.

У меня два адаптера, так что есть возможность потестить одну ТД в равных условиях. Итак, имеем 722n usb и некий dlink pcie. К ним обоим подключены одинаковые антенны, направлены в одну сторону. Беспроводной адаптер для мыши/клавиатуры на момент теста отключен.

Смотрим скриншот.
Изображение

В момент затупа тплинк я с помощью стандартных средств вин10 переключаю активное подключение с тплинка на длинк и одновременно держу окно пинга шлюза открытым. Ясно видно, что пинг выравнивается, потери исчезают.

Ну и что делать? Как хотя бы продиагностировать хардварная эта история и софтовая? Драйвера я только что обновил с оф сайта.
Добавлю: если в момент затупа попытаться сменить ТД, есть шансы что подвиснет вся служба wlansrv. Лечится физическим отключением адаптера, перезапуском службы или даже холодным ребутом компа.
В свойствах драйвера Изготовитель Tp-Link или Microsoft? Адаптер должен быть установлен спереди корпуса компьютера,т. к. могут быть помехи. Проверить на другом компьютере, если потери сохраняются в сервисный центр

dmitriy.velyutich
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 май 2019, 19:18

Re: Проблемы работы с wi-fi сетью, не видит сети, отключение

Сообщение dmitriy.velyutich » 22 май 2019, 19:25

1. V3
2. Win 10 x64
3. 1030.29.1102.2017
4. Нету
5. Вообще не ловит
5. Купил, распаковал, подключил и установил все дрова. Пк видит адаптер, но не видит сетей, как и утилита.

Ответить

Вернуться в «TL-WN722N»