Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Медленная скорость

Беспроводной маршрутизатор серии Lite N, до 150Мбит/с
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Медленная скорость

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:54

Если у вашего устройства наблюдается медленная скорость, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение к роутеру по кабелю или wifi соединение и одинаковая ли скорость между этими подключениями ?
8. Какая скорость при подключении напрямую(минуя роутер) ?


Каким образом меряете скорость и сколько показывает?

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются, а авторам выносятся предупреждения.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

miha4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 сен 2011, 10:27

Re: Медленная скорость

Сообщение miha4 » 28 сен 2011, 11:56

У меня при подключении по wifi медленная скорость

1. Hardware версия устройства: WR741N v1/v2 00000000.
2. Версия прошивки: 3.11.7 Build 100925 Rel.56412n.
3. Украина
4. Домашний телеком < Датагруп >
5. dynamic ip
6. Подключение на скорости до:100 Mb/s
7. При подключении к роутеру по кабелю скорость 94 Мбит/с при подключении по wifi скорость 18.50 Мбит/с
8. Скорость при подключении напрямую (минуя роутер) 94 Мби/с

Скорость меряю с помощью Speedtest.net
по кабелю скорость 94 Мбит/с
по wifi скорость 18.50 Мбит/с

Какие могут быть причины такого снижения скорости по wifi?
И как можно решить эту проблему?
За ранее большое спасибо!
С уважением Михаил!

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Медленная скорость

Сообщение Goodwin » 28 сен 2011, 13:03

Здравствуйте, Михаил.
Какой wi-fi адаптер на вашем компьютере? 802.11N или 802.11g?
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

miha4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 сен 2011, 10:27

Re: Медленная скорость

Сообщение miha4 » 28 сен 2011, 17:06

wi-fi адаптер на ноутбуке 802.11 b/g

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Медленная скорость

Сообщение Goodwin » 29 сен 2011, 11:08

miha4 писал(а):wi-fi адаптер на ноутбуке 802.11 b/g
максимальная скорость для 802.11g 20-25 мбит\сек. В этом то и проблема.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

miha4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 сен 2011, 10:27

Re: Медленная скорость

Сообщение miha4 » 29 сен 2011, 11:14

Ясно!
Большое спасибо за ответ!

Evgen
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 17:29

Re: Медленная скорость

Сообщение Evgen » 04 окт 2011, 17:44

1. Hardware версия устройства: WR741N v1/v2 00000000
2. Версия прошивки: 3.11.7 Build 100925 Rel.56412n
3. Украина
4. Farline
5. Тип подключения: PPTP
6. Подключение на скорости до: 30 Mb/s
7. При подключении к роутеру по кабелю скорость 5-10 Мбит/с, Wi-Fi ещё не подключено
8. Скорость при подключении напрямую (минуя роутер) 30-70 Мбит/с

Скорость меряю с помощью Speedtest.net
по кабелю скорость 5-10 Мбит/с

Какие могут быть причины такого снижения скорости?
И как можно решить эту проблему?
За ранее большое спасибо!
С уважением Евгений!

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Медленная скорость

Сообщение Goodwin » 05 окт 2011, 14:14

Evgen писал(а):1. Hardware версия устройства: WR741N v1/v2 00000000
2. Версия прошивки: 3.11.7 Build 100925 Rel.56412n
3. Украина
4. Farline
5. Тип подключения: PPTP
6. Подключение на скорости до: 30 Mb/s
7. При подключении к роутеру по кабелю скорость 5-10 Мбит/с, Wi-Fi ещё не подключено
8. Скорость при подключении напрямую (минуя роутер) 30-70 Мбит/с
Здравствуйте, Евгений.
Нам сложно что-либо комментировать по вашему провайдеру и по Украине в целом.
Проверьте скорость по инструкции.
Если всё равно скорость будет плохой, обратитесь в support.ua@tp-link.com
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Evgen
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 17:29

Re: Медленная скорость

Сообщение Evgen » 05 окт 2011, 14:37

Проблема уже решена благодаря вашей же службе поддержки. Дело было в прошивке, поставил 910, теперь всё летает.

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Медленная скорость

Сообщение Goodwin » 05 окт 2011, 14:41

Evgen писал(а):Проблема уже решена благодаря вашей же службе поддержки. Дело было в прошивке, поставил 910, теперь всё летает.
отлично!
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Ответить

Вернуться в «TL-WR720N / TL-WR740ND / TL-WR741ND»