Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблемы при подключении к сети интернет

Беспроводной маршрутизатор со встроенным модемом ADSL2+ серии Lite N, до 150Мбит/с
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:55

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).


Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

vick
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 янв 2012, 00:45

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение vick » 13 янв 2012, 01:22

Сообщение не по проблеме подключения, а по ошибкам в логах

Firmware Version 3.0.1 Build 110721 Rel.33550,
ADSL Firmware Version: FwVer:3.12.8.31_TC3086 HwVer:T14.F7_7.0
СТРИМ (МТС)
PPPoE

Постоянно следующие ошибки в логах
1/13/2012 1:12:2> Last errorlog repeat 7 Times
1/13/2012 1:12:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:13> Last errorlog repeat 44 Times
1/13/2012 1:12:16> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:25> Last errorlog repeat 44 Times
1/13/2012 1:12:27> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:37> Last errorlog repeat 52 Times
1/13/2012 1:12:42> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:48> Last errorlog repeat 27 Times
1/13/2012 1:12:50> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:13:0> Last errorlog repeat 41 Times
1/13/2012 1:13:1> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:13:12> Last errorlog repeat 42 Times
1/13/2012 1:13:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
которые на других устройствах (Cisco, Huawei, NetGear) не наблюдаются.

Не работает AutoNegotiation для гигабитных интерфейсов, по крайней мере для Intel 82567LM

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Dmitriy » 16 янв 2012, 14:56

vick писал(а):Сообщение не по проблеме подключения, а по ошибкам в логах

Firmware Version 3.0.1 Build 110721 Rel.33550,
ADSL Firmware Version: FwVer:3.12.8.31_TC3086 HwVer:T14.F7_7.0
СТРИМ (МТС)
PPPoE

Постоянно следующие ошибки в логах
1/13/2012 1:12:2> Last errorlog repeat 7 Times
1/13/2012 1:12:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:13> Last errorlog repeat 44 Times
1/13/2012 1:12:16> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:25> Last errorlog repeat 44 Times
1/13/2012 1:12:27> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:37> Last errorlog repeat 52 Times
1/13/2012 1:12:42> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:12:48> Last errorlog repeat 27 Times
1/13/2012 1:12:50> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:13:0> Last errorlog repeat 41 Times
1/13/2012 1:13:1> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
1/13/2012 1:13:12> Last errorlog repeat 42 Times
1/13/2012 1:13:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80635560
которые на других устройствах (Cisco, Huawei, NetGear) не наблюдаются.

Не работает AutoNegotiation для гигабитных интерфейсов, по крайней мере для Intel 82567LM
Попробуйте поменять MTU, обычно связаны такие ошибки с этим.
4 порта 10/100 Мбит/с RJ45. На нём не гигабитные порты.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

vick
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 янв 2012, 00:45

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение vick » 18 янв 2012, 01:35

Дмитрий!

Какое значение MTU следует использовать на интерфейсе ADSL?
По заголовкам достаточно 1492, по умолчанию стоит 1480.
Установка MTU=1450 проблему не решило.

Протокол Autonegotiation работает не корректно. Устройства с интерфейсом 1Gb сваливаются в режим 10HD, а не 100FD.

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Dmitriy » 19 янв 2012, 14:27

vick писал(а):Дмитрий!

Какое значение MTU следует использовать на интерфейсе ADSL?
По заголовкам достаточно 1492, по умолчанию стоит 1480.
Установка MTU=1450 проблему не решило.

Протокол Autonegotiation работает не корректно. Устройства с интерфейсом 1Gb сваливаются в режим 10HD, а не 100FD.
Значение MTU определяется провайдером. Вообще это не ошибки, а варнинги, типа "удалённый узел уже устанавливается".

Возможно, не работает исключительно на Вашем модеме, либо сетевой, т.к. на realtek, jmicron у нас в офисе работает нормально, да и большинство карточек сейчас гигабитные, а данная проблема от Вас пришла первый раз. Возможно, есть смысл проверить устройство в СЦ.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

antonshe
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 07:41

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение antonshe » 12 апр 2012, 07:53

1. Hardware версия устройства 3.0.1 Build 110329 Rel.13092
2. ADSL Firmware Version : FwVer:3.12.8.31_TC3086 HwVer:T14.F7_7.0
3. Украина
4.Vega
5. Подключение PPPoE.
Не могу настроить Wi-Fi. Через Лан все работает. Когда хочу зайти с ноутбука Асус К53ТА , соединение идет а потом пишет Подключено, Неопознаная сеть без доступа в интернен. Купил модем только вчера 2 раза рвал связь при нагрузке, пока не разобрался кто виновник модем или поставщик. Зоранее благодарен за помощ.

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Dmitriy » 12 апр 2012, 12:34

antonshe писал(а):1. Hardware версия устройства 3.0.1 Build 110329 Rel.13092
2. ADSL Firmware Version : FwVer:3.12.8.31_TC3086 HwVer:T14.F7_7.0
3. Украина
4.Vega
5. Подключение PPPoE.
Не могу настроить Wi-Fi. Через Лан все работает. Когда хочу зайти с ноутбука Асус К53ТА , соединение идет а потом пишет Подключено, Неопознаная сеть без доступа в интернен. Купил модем только вчера 2 раза рвал связь при нагрузке, пока не разобрался кто виновник модем или поставщик. Зоранее благодарен за помощ.
http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p=1017#p1017 - настройте по инструкции со своими значениями vpi/vci, после чего запускать pppoe-соединение на конечных устройствах не нужно.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

antonshe
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 07:41

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение antonshe » 12 апр 2012, 16:50

Спасибо. Оказывается дело было в настройках ноутбука, в IPV4 поставил везде автоматически и заработало.

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Dmitriy » 12 апр 2012, 16:52

Отличне!
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

mcrg
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:18
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение mcrg » 19 сен 2012, 23:29

1. Hardware версия устройства - Нет возможности в данный момент узнать (Находится маршрутизатор на предприятии)
2. Версия прошивки TD-W8951ND_V4_120313_RU (обновлял сегодня с сайта)
3. Ваша страна - Россия
4. Название провайдера - Домолинк (Ростелеком) - Смоленская область
5. Тип подключения - PPPoE
Здравствуйте! Проблема в следующем! Для начала скажу как настроена сеть на предприятии на котором мне пришлось устранять проблему (так и не устранил). Есть РС1, к ниму подсоединен модем TP-LINK W8951ND через кабель к LAn порту и сам модем раздает по WiFi интернет, замечу сам комп не входит в локальную сеть предприятия. Есть еще 6 компьютеров соединенных между собой в локальную проводную сеть. И на одном из компов - РС2 есть внешний USB WiFi и на этом компе стоит Windows Vista. Дело в следующем - сеть WiFi видит и подключается к ней, но в сетевых подключениях пишет -Доступ только по локальной сети (интернета нет), хотя к примеру я могу подсоединиться с ноута к вай фай и интерет на ноуте будет, а на том компе нет, хотя и подключен к сети вай фай. Как исправить данную проблему? И нужен совет как сделать так чтобы на РС2 заработал интернет и и он уже в свою очередь раздавал по локальной проводной сети другим компам. На других компах стоит Виндовс ХР.

Ответить

Вернуться в «TD-W8951ND»