Нестабильная работа связи

[Skad2018]

Во время общения через голосовые программы собеседники перестают меня слышать, при этом если подключать шнур интернета напрямую, ситуация исправляется.
Так-же наблюдаются прерывания сети (сброс звонка в скайпе/дискорде/сайтов и др), при подключении шнура напрямую ситуация исправляется.

Пробовали перезагружать, откатывать к заводским настройкам, менять настройки защиты, ничего не помогло.

Просьба дать совет, как поступить далее?

p.s. со стороны провайдера приезжали техники, тоже мучались, ничего сделать не смогли, да и в целом проблема не совсем с их стороны, т.к. при подключении напрямую к пк, все ок.

[Goodwin]

Есть современный смартфон проверить? Подключаться надо на сети 5 ггц.

[Skad2018]

Да, претензий к wifi нет, т.к. на смартфоне нет необходимости в стабильном потоке интернета.

Проблема в подключении через провод, пока отключил wifi совсем, прерывания сохраняются.

[aureoli86]

Да, претензий к wifi нет, т.к. на смартфоне нет необходимости в стабильном потоке интернета.

Проблема в подключении через провод, пока отключил wifi совсем, прерывания сохраняются.

Какой тип подключения? Пришлите скриншот. Сохраните журнал, после проблемы, до перезагрузки роутера, прикрепите сюда.
Индикация на роутере и на ПК как-то меняется? На роутере настройки сброшены, только раздел WAN настроен? Какая прошивка?