Зависают порты. Помогает только отключение питания.

[aleksandrov.dmitriy]

Всем привет. Работаю в интернет компании. Стоим свитс на клиентов tl-sg1024de ver.3.1. Столкнулся с такой проблемой, раза 3 в неделю зависаю порты (причем только несколько, например 3,5,19) все остальнян работают и раздают интернет, пробовал сброс ошибок и перезагрузку через веб интерфейс не помагает, приходиться ехать перезагружать физически ( отключение из розетки ). После отключения питания все работает. Как быть куда смотреть?

[reaper]

Добрый день.
В таком случае стоит подключить компьютер к эти портам, снять дамп wireshark и посмотреть какой там трафик и куда вообще ходит, если настроены VLAN или что-то подобное - сбросить в дефолт и проверить останется ли проблема

[ovladimir]

Поставил новый такой же коммутатор TL-SG1024DE V3 и та же проблема, на 3й день зависли несколько портов, помогло только отключение питания. Если смотреть статистику портов, то эти порты в активном состоянии но есть одна особенность TxGoodPkt равно 0, а RxGoodPkt изменяется. Кто знает в чем дело??

[maksim.bokunov]

Добрый день, TxGoodPkt это число успешно переданных пакетов, а RxGoodPkt это число успешно принятых пакетов. Вы пробовали снять дамп Waresharkом? Сбросить свич на заводские настройки? У вас новый свич стоит с настройками от первого? Проблем в топологии нет?

[Nikapol]

Добрый день, TxGoodPkt это число успешно переданных пакетов, а RxGoodPkt это число успешно принятых пакетов. Вы пробовали снять дамп Waresharkом? Сбросить свич на заводские настройки? У вас новый свич стоит с настройками от первого? Проблем в топологии нет?

ТА же проблема на этом свиче. Пробовал все методы описанные выше, пробьлема уходит временно. Зависают порты на которых не постоянная активность. Помогает только обнуление

[reaper]

"все методы" это о чем? Дамп это не метод, если Вы его снимали - опишите, что в нем видно.

[ovladimir]

Та же проблема, почти год как. Как-то удалось решить? Купили 2 коммутатора, один аппаратной версии 3, другой 4й версии. Третий виснет подобным образом, а 4й работает.

[reaper]

Добрый день.
Предложения из первого ответа еще актуальны.

[ovladimir]

Добрый день.
Предложения из первого ответа еще актуальны.

Дело в том, что в процессе работы они не зависают. Зависания обнаруживается только на утро после включения компов. Причем замечено, эти зависания происходят только на тех компах, которые были отключены от питания, т.е. сотрудники в конце рабочего дня выключают сетевой фильтр. Так и какой смысл анализировать сетевой трафик, если это все происходит в оффлайне. Купили одновременно 2 таких коммутатора, один работает нормально, другой нет. Думаю, в чем дело. Оказалось, версия аппаратной части разная, V3 зависают порты, на втором, не помню точно, V4.X не зависают. В коммутаторе ничего не настраивал, т.к. столкнулся с этой проблемой и решил, что какие-либо настройки могут усугубить проблему. Сказать сотрудникам, чтоб не выключали компы из розетки, то же не правильно, скачки напряжения и грозу никто не отменял. Обновления прошивки для этой аппаратной версии (V3) почему-то не выпускаются. Ну вот и что с этим делать?

[reaper]

Заранее можно отзеркалировать порт, в который подключен компьютер, когда этот компьютер перестанет работать можно снять дамп с его порта и аплинка и посмотреть, какие пакеты приходят на свитч и отправляет ли он их на аплинк. Прошивку также обновите, если стоит не последняя.